Използвайте оригиналния адаптер и изчакайте камерата да стартира.
Настройки на Hikvision DVR, NVR и IP камери
Страницата е подредена като меню на устройство: първо търсите задачата, после виждате къде е настройката и какво прави. Може да пишете и на английски: Motion Detection, Line Crossing, Hik-Connect, WDR, Bitrate, HDD.
Wi-Fi и EZVIZ камера за телефон
Подходящо за апартамент, малък офис, домашен любимец или една важна точка. Камерата се включва в ток, свързва се към домашния Wi-Fi и се добавя в приложението EZVIZ.
Отвори схемата в пълен размер
Създайте профил и разрешете достъп до камерата на телефона за сканиране на QR кода.
Повечето домашни камери използват 2.4 GHz. Телефонът и камерата трябва да са близо до рутера при първата настройка.
Изключете Wi-Fi на телефона и тествайте live картина и известия през мобилни данни.
Най-чести задачи
Това са бутоните, които хората най-често търсят, когато настройват рекордер или камера.
Раздел Първоначална настройка 26 настройки
Парола и активиране
DVR/NVR/IP камера
- Къде се намира
- System / User / Activation
- Какво прави
- При първо пускане устройството се активира със силна парола. Запишете я безопасно и създайте отделен потребител за клиента.
- Как да го настроите
- Използвайте дълга парола, различна от имейл и Wi-Fi парола. Не оставяйте admin достъп на много хора.
Стъпка по стъпка
- Запишете текущата стойност или направете снимка на екрана.
- Отворете посоченото меню и проверете статуса преди промяна.
- Променете само една настройка и натиснете Save/Apply.
- Проверете картина, запис и достъп от телефон след промяната.
Ако не работи
- Промяната не се запазва: проверете дали сте натиснали Apply и дали потребителят има права.
- Менюто липсва: възможно е моделът или firmware версията да не поддържа функцията.
Дата, час и часови пояс
DVR/NVR/IP камера
- Къде се намира
- System / Time Settings
- Какво прави
- Верният час е критичен за архива, събитията и доказателствените записи. Грешен час прави търсенето в архив много трудно.
- Как да го настроите
- За България задайте Sofia / UTC+02:00 и включете автоматична лятна/зимна смяна или NTP.
Стъпка по стъпка
- Запишете текущата стойност или направете снимка на екрана.
- Отворете посоченото меню и проверете статуса преди промяна.
- Променете само една настройка и натиснете Save/Apply.
- Проверете картина, запис и достъп от телефон след промяната.
Ако не работи
- Промяната не се запазва: проверете дали сте натиснали Apply и дали потребителят има права.
- Менюто липсва: възможно е моделът или firmware версията да не поддържа функцията.
Потребители и права
DVR/NVR
- Къде се намира
- System / User Management
- Какво прави
- Позволява отделни профили за собственик, охрана, техник или временен достъп. Така не се раздава главната admin парола.
- Как да го настроите
- Давайте минимални права: преглед, архив или настройки според човека. Изтривайте стари профили.
Стъпка по стъпка
- Запишете текущата стойност или направете снимка на екрана.
- Отворете посоченото меню и проверете статуса преди промяна.
- Променете само една настройка и натиснете Save/Apply.
- Проверете картина, запис и достъп от телефон след промяната.
Ако не работи
- Промяната не се запазва: проверете дали сте натиснали Apply и дали потребителят има права.
- Менюто липсва: възможно е моделът или firmware версията да не поддържа функцията.
General
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / System / General
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на DVR / NVR меню и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "Configuration / System".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете текущата стойност или направете снимка на екрана.
- Отворете посоченото меню и проверете статуса преди промяна.
- Променете само една настройка и натиснете Save/Apply.
- Проверете картина, запис и достъп от телефон след промяната.
Ако не работи
- Промяната не се запазва: проверете дали сте натиснали Apply и дали потребителят има права.
- Менюто липсва: възможно е моделът или firmware версията да не поддържа функцията.
Time Settings
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / System / Time Settings
- Какво прави
- Настройва час, дата, часови пояс и синхронизация. Правилният час е критичен за архив и доказване на събития.
- Как да го настроите
- За България задайте правилен часови пояс, включете DST при нужда и използвайте NTP, ако устройството има интернет.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете текущата стойност или направете снимка на екрана.
- Отворете посоченото меню и проверете статуса преди промяна.
- Променете само една настройка и натиснете Save/Apply.
- Проверете картина, запис и достъп от телефон след промяната.
Ако не работи
- Промяната не се запазва: проверете дали сте натиснали Apply и дали потребителят има права.
- Менюто липсва: възможно е моделът или firmware версията да не поддържа функцията.
DST
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / System / DST
- Какво прави
- Лятно/зимно часово време. Ако е грешно, записите може да изглеждат с един час разлика.
- Как да го настроите
- Включете автоматична смяна за региона или задайте правилни дати според модела. Проверете архива след смяна на часа.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете текущата стойност или направете снимка на екрана.
- Отворете посоченото меню и проверете статуса преди промяна.
- Променете само една настройка и натиснете Save/Apply.
- Проверете картина, запис и достъп от телефон след промяната.
Ако не работи
- Промяната не се запазва: проверете дали сте натиснали Apply и дали потребителят има права.
- Менюто липсва: възможно е моделът или firmware версията да не поддържа функцията.
NTP
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / System / NTP
- Какво прави
- Синхронизира часа през интернет или локален NTP сървър. Помага всички устройства да имат еднакъв час.
- Как да го настроите
- Задайте NTP сървър, интервал и проверете DNS/gateway. Ако няма интернет, сверете ръчно и проверявайте периодично.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете текущата стойност или направете снимка на екрана.
- Отворете посоченото меню и проверете статуса преди промяна.
- Променете само една настройка и натиснете Save/Apply.
- Проверете картина, запис и достъп от телефон след промяната.
Ако не работи
- Промяната не се запазва: проверете дали сте натиснали Apply и дали потребителят има права.
- Менюто липсва: възможно е моделът или firmware версията да не поддържа функцията.
User Management
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / System / User Management
- Какво прави
- Настройка за достъп и защита. Тя определя кой може да гледа, настройва, сваля архив или управлява устройството.
- Как да го настроите
- Създавайте отделни потребители с минимални права. Пазете admin достъпа само за собственика/техника и сменяйте слаби пароли.
- Кога се използва
- Използва се при предаване на система на клиент, добавяне на техник, смяна на парола или ограничаване на достъп.
- Как да проверите
- Влезте с новия потребител и проверете дали може да прави само това, което трябва: гледане, архив или настройки.
Стъпка по стъпка
- Запишете текущата стойност или направете снимка на екрана.
- Отворете посоченото меню и проверете статуса преди промяна.
- Променете само една настройка и натиснете Save/Apply.
- Проверете картина, запис и достъп от телефон след промяната.
Ако не работи
- Промяната не се запазва: проверете дали сте натиснали Apply и дали потребителят има права.
- Менюто липсва: възможно е моделът или firmware версията да не поддържа функцията.
Online Users
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / System / Online Users
- Какво прави
- Настройка за достъп и защита. Тя определя кой може да гледа, настройва, сваля архив или управлява устройството.
- Как да го настроите
- Създавайте отделни потребители с минимални права. Пазете admin достъпа само за собственика/техника и сменяйте слаби пароли.
- Кога се използва
- Използва се при предаване на система на клиент, добавяне на техник, смяна на парола или ограничаване на достъп.
- Как да проверите
- Влезте с новия потребител и проверете дали може да прави само това, което трябва: гледане, архив или настройки.
Стъпка по стъпка
- Запишете текущата стойност или направете снимка на екрана.
- Отворете посоченото меню и проверете статуса преди промяна.
- Променете само една настройка и натиснете Save/Apply.
- Проверете картина, запис и достъп от телефон след промяната.
Ако не работи
- Промяната не се запазва: проверете дали сте натиснали Apply и дали потребителят има права.
- Менюто липсва: възможно е моделът или firmware версията да не поддържа функцията.
Security
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / System / Security
- Какво прави
- Събира настройки за защита: пароли, услуги, автентикация, блокиране при грешни опити и криптирани връзки.
- Как да го настроите
- Изключете ненужни услуги, използвайте силни пароли и не публикувайте устройството директно в интернет без защита.
- Кога се използва
- Използва се при предаване на система на клиент, добавяне на техник, смяна на парола или ограничаване на достъп.
- Как да проверите
- Влезте с новия потребител и проверете дали може да прави само това, което трябва: гледане, архив или настройки.
Стъпка по стъпка
- Запишете текущата стойност или направете снимка на екрана.
- Отворете посоченото меню и проверете статуса преди промяна.
- Променете само една настройка и натиснете Save/Apply.
- Проверете картина, запис и достъп от телефон след промяната.
Ако не работи
- Промяната не се запазва: проверете дали сте натиснали Apply и дали потребителят има права.
- Менюто липсва: възможно е моделът или firmware версията да не поддържа функцията.
RS-232
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / System / RS-232
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на DVR / NVR меню и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "Configuration / System".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете текущата стойност или направете снимка на екрана.
- Отворете посоченото меню и проверете статуса преди промяна.
- Променете само една настройка и натиснете Save/Apply.
- Проверете картина, запис и достъп от телефон след промяната.
Ако не работи
- Промяната не се запазва: проверете дали сте натиснали Apply и дали потребителят има права.
- Менюто липсва: възможно е моделът или firmware версията да не поддържа функцията.
RS-485
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / System / RS-485
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на DVR / NVR меню и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "Configuration / System".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете текущата стойност или направете снимка на екрана.
- Отворете посоченото меню и проверете статуса преди промяна.
- Променете само една настройка и натиснете Save/Apply.
- Проверете картина, запис и достъп от телефон след промяната.
Ако не работи
- Промяната не се запазва: проверете дали сте натиснали Apply и дали потребителят има права.
- Менюто липсва: възможно е моделът или firmware версията да не поддържа функцията.
Protocol
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Camera / Protocol
- Какво прави
- Избира начина, по който рекордерът говори с камерата - Hikvision, ONVIF или друг протокол.
- Как да го настроите
- За Hikvision/HiLook ползвайте Hikvision протокол. За други марки включете ONVIF в камерата и въведете правилен ONVIF потребител.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете текущата стойност или направете снимка на екрана.
- Отворете посоченото меню и проверете статуса преди промяна.
- Променете само една настройка и натиснете Save/Apply.
- Проверете картина, запис и достъп от телефон след промяната.
Ако не работи
- Промяната не се запазва: проверете дали сте натиснали Apply и дали потребителят има права.
- Менюто липсва: възможно е моделът или firmware версията да не поддържа функцията.
Protocol
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Local / Protocol
- Какво прави
- Избира начина, по който рекордерът говори с камерата - Hikvision, ONVIF или друг протокол.
- Как да го настроите
- За Hikvision/HiLook ползвайте Hikvision протокол. За други марки включете ONVIF в камерата и въведете правилен ONVIF потребител.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете текущата стойност или направете снимка на екрана.
- Отворете посоченото меню и проверете статуса преди промяна.
- Променете само една настройка и натиснете Save/Apply.
- Проверете картина, запис и достъп от телефон след промяната.
Ако не работи
- Промяната не се запазва: проверете дали сте натиснали Apply и дали потребителят има права.
- Менюто липсва: възможно е моделът или firmware версията да не поддържа функцията.
Rules
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Local / Rules
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на IP камера меню и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "Configuration / Local".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете текущата стойност или направете снимка на екрана.
- Отворете посоченото меню и проверете статуса преди промяна.
- Променете само една настройка и натиснете Save/Apply.
- Проверете картина, запис и достъп от телефон след промяната.
Ако не работи
- Промяната не се запазва: проверете дали сте натиснали Apply и дали потребителят има права.
- Менюто липсва: възможно е моделът или firmware версията да не поддържа функцията.
Basic Information
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / System / Basic Information
- Какво прави
- Основна информация за IP камерата: модел, сериен номер, версия, MAC адрес и статус.
- Как да го настроите
- Проверете модела преди firmware, reset или добавяне към NVR. Запишете серийния номер, ако ще се ползва за сервиз.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете текущата стойност или направете снимка на екрана.
- Отворете посоченото меню и проверете статуса преди промяна.
- Променете само една настройка и натиснете Save/Apply.
- Проверете картина, запис и достъп от телефон след промяната.
Ако не работи
- Промяната не се запазва: проверете дали сте натиснали Apply и дали потребителят има права.
- Менюто липсва: възможно е моделът или firmware версията да не поддържа функцията.
Device Name
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / System / Device Name
- Какво прави
- Името на устройството или камерата. Помага да се ориентирате в приложение, NVR и логове.
- Как да го настроите
- Сложете кратко ясно име: Вход, Двор, Каса, Склад. Избягвайте имена като Camera 01, ако клиентът има много камери.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете текущата стойност или направете снимка на екрана.
- Отворете посоченото меню и проверете статуса преди промяна.
- Променете само една настройка и натиснете Save/Apply.
- Проверете картина, запис и достъп от телефон след промяната.
Ако не работи
- Промяната не се запазва: проверете дали сте натиснали Apply и дали потребителят има права.
- Менюто липсва: възможно е моделът или firmware версията да не поддържа функцията.
Device No.
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / System / Device No.
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на IP камера меню и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "Configuration / System".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете текущата стойност или направете снимка на екрана.
- Отворете посоченото меню и проверете статуса преди промяна.
- Променете само една настройка и натиснете Save/Apply.
- Проверете картина, запис и достъп от телефон след промяната.
Ако не работи
- Промяната не се запазва: проверете дали сте натиснали Apply и дали потребителят има права.
- Менюто липсва: възможно е моделът или firmware версията да не поддържа функцията.
Time Settings
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / System / Time Settings
- Какво прави
- Настройва час, дата, часови пояс и синхронизация. Правилният час е критичен за архив и доказване на събития.
- Как да го настроите
- За България задайте правилен часови пояс, включете DST при нужда и използвайте NTP, ако устройството има интернет.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете текущата стойност или направете снимка на екрана.
- Отворете посоченото меню и проверете статуса преди промяна.
- Променете само една настройка и натиснете Save/Apply.
- Проверете картина, запис и достъп от телефон след промяната.
Ако не работи
- Промяната не се запазва: проверете дали сте натиснали Apply и дали потребителят има права.
- Менюто липсва: възможно е моделът или firmware версията да не поддържа функцията.
NTP
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / System / NTP
- Какво прави
- Синхронизира часа през интернет или локален NTP сървър. Помага всички устройства да имат еднакъв час.
- Как да го настроите
- Задайте NTP сървър, интервал и проверете DNS/gateway. Ако няма интернет, сверете ръчно и проверявайте периодично.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете текущата стойност или направете снимка на екрана.
- Отворете посоченото меню и проверете статуса преди промяна.
- Променете само една настройка и натиснете Save/Apply.
- Проверете картина, запис и достъп от телефон след промяната.
Ако не работи
- Промяната не се запазва: проверете дали сте натиснали Apply и дали потребителят има права.
- Менюто липсва: възможно е моделът или firmware версията да не поддържа функцията.
DST
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / System / DST
- Какво прави
- Лятно/зимно часово време. Ако е грешно, записите може да изглеждат с един час разлика.
- Как да го настроите
- Включете автоматична смяна за региона или задайте правилни дати според модела. Проверете архива след смяна на часа.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете текущата стойност или направете снимка на екрана.
- Отворете посоченото меню и проверете статуса преди промяна.
- Променете само една настройка и натиснете Save/Apply.
- Проверете картина, запис и достъп от телефон след промяната.
Ако не работи
- Промяната не се запазва: проверете дали сте натиснали Apply и дали потребителят има права.
- Менюто липсва: възможно е моделът или firmware версията да не поддържа функцията.
Users
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / System / Users
- Какво прави
- Потребители и права в IP камерата. Позволява отделни достъпи вместо всички да ползват admin.
- Как да го настроите
- Създайте отделен потребител за клиент или софтуер. Дайте само нужните права и не споделяйте admin паролата.
- Кога се използва
- Използва се при предаване на система на клиент, добавяне на техник, смяна на парола или ограничаване на достъп.
- Как да проверите
- Влезте с новия потребител и проверете дали може да прави само това, което трябва: гледане, архив или настройки.
Стъпка по стъпка
- Запишете текущата стойност или направете снимка на екрана.
- Отворете посоченото меню и проверете статуса преди промяна.
- Променете само една настройка и натиснете Save/Apply.
- Проверете картина, запис и достъп от телефон след промяната.
Ако не работи
- Промяната не се запазва: проверете дали сте натиснали Apply и дали потребителят има права.
- Менюто липсва: възможно е моделът или firmware версията да не поддържа функцията.
Security
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / System / Security
- Какво прави
- Събира настройки за защита: пароли, услуги, автентикация, блокиране при грешни опити и криптирани връзки.
- Как да го настроите
- Изключете ненужни услуги, използвайте силни пароли и не публикувайте устройството директно в интернет без защита.
- Кога се използва
- Използва се при предаване на система на клиент, добавяне на техник, смяна на парола или ограничаване на достъп.
- Как да проверите
- Влезте с новия потребител и проверете дали може да прави само това, което трябва: гледане, архив или настройки.
Стъпка по стъпка
- Запишете текущата стойност или направете снимка на екрана.
- Отворете посоченото меню и проверете статуса преди промяна.
- Променете само една настройка и натиснете Save/Apply.
- Проверете картина, запис и достъп от телефон след промяната.
Ако не работи
- Промяната не се запазва: проверете дали сте натиснали Apply и дали потребителят има права.
- Менюто липсва: възможно е моделът или firmware версията да не поддържа функцията.
Authentication
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / System / Authentication
- Какво прави
- Методът за login и достъп до потоци/API. Някои по-стари интеграции искат по-съвместим режим, но той може да е по-слаб.
- Как да го настроите
- Оставете по-сигурната настройка, освен ако конкретен софтуер не изисква друго. След промяна тествайте NVR и приложението.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете текущата стойност или направете снимка на екрана.
- Отворете посоченото меню и проверете статуса преди промяна.
- Променете само една настройка и натиснете Save/Apply.
- Проверете картина, запис и достъп от телефон след промяната.
Ако не работи
- Промяната не се запазва: проверете дали сте натиснали Apply и дали потребителят има права.
- Менюто липсва: възможно е моделът или firmware версията да не поддържа функцията.
Security Service
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / System / Security Service
- Какво прави
- Мрежова настройка, която влияе на локален достъп, интернет, приложение, RTSP поток или връзка между камера и рекордер.
- Как да го настроите
- Променяйте внимателно и записвайте старите стойности. След всяка промяна тествайте live view, Hik-Connect и достъп от локалната мрежа.
- Кога се използва
- Използва се при предаване на система на клиент, добавяне на техник, смяна на парола или ограничаване на достъп.
- Как да проверите
- Влезте с новия потребител и проверете дали може да прави само това, което трябва: гледане, архив или настройки.
Стъпка по стъпка
- Запишете текущата стойност или направете снимка на екрана.
- Отворете посоченото меню и проверете статуса преди промяна.
- Променете само една настройка и натиснете Save/Apply.
- Проверете картина, запис и достъп от телефон след промяната.
Ако не работи
- Промяната не се запазва: проверете дали сте натиснали Apply и дали потребителят има права.
- Менюто липсва: възможно е моделът или firmware версията да не поддържа функцията.
Раздел Мрежа и достъп 55 настройки
DHCP или статичен IP
DVR/NVR/IP камера
- Къде се намира
- Network / TCP-IP
- Какво прави
- DHCP взима автоматичен адрес от рутера. Статичен IP е по-подходящ за рекордер, защото адресът не се сменя след рестарт.
- Как да го настроите
- За NVR/DVR обикновено задаваме статичен IP извън DHCP диапазона, с правилен gateway и DNS.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
Gateway и DNS
DVR/NVR/IP камера
- Къде се намира
- Network / TCP-IP
- Какво прави
- Gateway е адресът на рутера. DNS превежда домейни към IP адреси и е нужен за Hik-Connect, имейл и NTP.
- Как да го настроите
- Ако устройството е offline в приложението, първо проверете gateway и DNS.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
Hik-Connect / Platform Access
DVR/NVR/IP камера
- Къде се намира
- Network / Advanced / Platform Access
- Какво прави
- Свързва устройството с приложението Hik-Connect без сложни пренасочвания на портове. Обикновено това е най-чистият вариант за телефон.
- Как да го настроите
- Включете услугата, задайте verification code и сканирайте QR кода само от официалното приложение.
Стъпка по стъпка
- Свържете рекордера към рутера и проверете правилни gateway, DNS, дата и час.
- Отворете Network > Advanced Settings > Platform Access и включете Enable.
- Създайте силен verification code и изчакайте Registration Status: Online.
- В Hik-Connect натиснете +, сканирайте QR кода и тествайте през мобилни данни.
Ако не работи
- Offline след включване: проверете DNS, gateway и системния час.
- Устройството е добавено в друг профил: собственикът трябва първо да го сподели или премахне.
- Има live view, но няма playback: проверете HDD и Record Schedule.
Добавяне на DVR/NVR в Hik-Connect с QR код
DVR/NVR
- Къде се намира
- Hik-Connect App / Add Device / Scan QR Code
- Какво прави
- Най-лесният начин клиентът да добави рекордера в телефона. QR кодът обикновено се намира в Platform Access, на етикет или в локалното меню на DVR/NVR.
- Как да го настроите
- Първо включете Platform Access и проверете Online статус. После от Hik-Connect натиснете Add Device, сканирайте QR кода и въведете verification code, ако приложението го поиска.
- Кога се използва
- Използва се при нов монтаж, нов телефон, смяна на акаунт или когато клиентът иска да гледа DVR/NVR през мобилно приложение.
- Как да проверите
- След добавяне изключете Wi-Fi на телефона и тествайте през мобилни данни. Ако не зарежда, проверете DNS, gateway, час, Platform Access и дали устройството е Online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
Добавяне на DVR/NVR по IP или домейн
DVR/NVR
- Къде се намира
- Hik-Connect App / Manual Adding / IP/Domain
- Какво прави
- Ръчен начин за добавяне на рекордер, когато се използва локален IP, статичен публичен IP, DDNS или домейн. Това е различно от облачното добавяне с QR код.
- Как да го настроите
- В приложението изберете Manual Adding, после IP/Domain. Попълнете адрес, порт, потребител и парола. Ако е извън обекта, рутерът трябва да е настроен правилно и достъпът да е защитен.
- Кога се използва
- Използва се при професионални инсталации, локални мрежи, обекти със статичен IP или когато облакът не е предпочитан.
- Как да проверите
- Тествайте първо в локалната мрежа, после отвън. Ако работи локално, но не отвън, проблемът е в port forwarding, публичен IP, firewall или DNS.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
Hik-Connect или EZVIZ приложение
Hikvision / EZVIZ
- Къде се намира
- Mobile App / Hik-Connect / EZVIZ App
- Какво прави
- Hik-Connect е основното приложение за Hikvision DVR, NVR и IP камери. EZVIZ приложението е насочено към EZVIZ домашни камери, но част от устройствата могат да се добавят и през Hik-Connect според модела и региона.
- Как да го настроите
- За DVR/NVR използвайте Hik-Connect. За EZVIZ домашна камера започнете с EZVIZ app, а ако моделът позволява, може да пробвате добавяне и в Hik-Connect чрез QR код/серийния номер.
- Кога се използва
- Използва се, когато клиентът пита кое приложение да инсталира или има смесена система с рекордер Hikvision и отделни EZVIZ камери.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството излиза Online в избраното приложение и дали има live view, playback, известия и споделяне на достъп.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Портове и отдалечен достъп
DVR/NVR/IP камера
- Къде се намира
- Network / Port
- Какво прави
- HTTP, HTTPS, RTSP и server портовете се използват за уеб достъп, поток и клиентски приложения.
- Как да го настроите
- Не отваряйте портове към интернет без нужда. Ако се налага, сменете стандартните портове и ограничете достъпа.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
Export
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Playback / Export
- Какво прави
- Експортира запис, снимка, лог или конфигурация към USB, компютър или браузър. Използва се при архивиране и предаване на доказателство.
- Как да го настроите
- Изберете точна камера, дата и период. Проверете файла след сваляне, за да сте сигурни, че се отваря.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
Export Clips
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- File Management / Export Clips
- Какво прави
- Мрежова настройка, която влияе на локален достъп, интернет, приложение, RTSP поток или връзка между камера и рекордер.
- Как да го настроите
- Променяйте внимателно и записвайте старите стойности. След всяка промяна тествайте live view, Hik-Connect и достъп от локалната мрежа.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
TCP/IP
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / TCP/IP
- Какво прави
- Основната мрежова страница: IP адрес, маска, gateway, DNS и DHCP. Ако тук има грешка, Hik-Connect, NTP, имейл и отдалечен достъп няма да работят надеждно.
- Как да го настроите
- За рекордер сложете статичен IP в мрежата на рутера, правилен gateway и DNS. След промяна тествайте дали устройството е online.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
IPv4 Address
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / IPv4 Address
- Какво прави
- Локалният адрес на устройството в мрежата. По него браузър, рекордер или софтуер намира камерата/NVR-а.
- Как да го настроите
- Не използвайте адрес, който вече е зает. За рекордер е добре адресът да е постоянен и извън автоматичния DHCP диапазон.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
DHCP
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / DHCP
- Какво прави
- Позволява рутерът автоматично да даде IP адрес. Удобно е за първоначално откриване, но адресът може да се промени след рестарт.
- Как да го настроите
- За временен тест може да го включите. За постоянна инсталация на DVR/NVR обикновено го изключете и задайте статичен IP.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
Gateway
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / Gateway
- Какво прави
- Адресът на рутера, през който устройството излиза към интернет. Без правилен gateway облакът и външният достъп често остават offline.
- Как да го настроите
- Въведете IP адреса на рутера, например 192.168.1.1. Ако не сте сигурни, проверете настройките на локален компютър в същата мрежа.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
DNS
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / DNS
- Какво прави
- DNS превежда имена на сървъри към IP адреси. Нужен е за Hik-Connect, NTP, имейл и някои обновявания.
- Как да го настроите
- Задайте DNS от рутера или публичен DNS. Ако Hik-Connect стои offline, DNS е една от първите проверки.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
Port
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / Port
- Какво прави
- Показва портовете за уеб достъп, клиентски софтуер, RTSP поток и HTTPS. Те са важни при локален достъп и порт forwarding.
- Как да го настроите
- Не отваряйте портове към интернет без причина. Ако се налага, сменете стандартните портове и защитете достъпа със силни пароли.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
DDNS
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / DDNS
- Какво прави
- DDNS свързва променлив интернет адрес с постоянно име. Използва се при достъп през домейн, когато няма статичен IP.
- Как да го настроите
- Ползвайте го само ако реално ви трябва портов достъп. При повечето клиенти Hik-Connect е по-лесен и по-безопасен.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
NAT
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / NAT
- Какво прави
- NAT/UPnP помага устройството да си отвори портове през рутера. Удобно е, но може да създаде риск, ако не знаете какво публикува.
- Как да го настроите
- За клиентски обекти обикновено изключвайте автоматичното отваряне и настройвайте ръчно само нужните услуги.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
UPnP
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / UPnP
- Какво прави
- Позволява на рекордера или камерата автоматично да заяви портове от рутера. Това може да работи бързо, но не винаги е контролирано.
- Как да го настроите
- Използвайте само за тест или когато знаете какво правите. За по-чиста сигурност настройвайте портовете ръчно или използвайте Hik-Connect.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
PPPoE
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / PPPoE
- Какво прави
- Мрежова настройка, която влияе на локален достъп, интернет, приложение, RTSP поток или връзка между камера и рекордер.
- Как да го настроите
- Променяйте внимателно и записвайте старите стойности. След всяка промяна тествайте live view, Hik-Connect и достъп от локалната мрежа.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
SNMP
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / SNMP
- Какво прави
- Мрежова настройка, която влияе на локален достъп, интернет, приложение, RTSP поток или връзка между камера и рекордер.
- Как да го настроите
- Променяйте внимателно и записвайте старите стойности. След всяка промяна тествайте live view, Hik-Connect и достъп от локалната мрежа.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
QoS
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / QoS
- Какво прави
- Мрежова настройка, която влияе на локален достъп, интернет, приложение, RTSP поток или връзка между камера и рекордер.
- Как да го настроите
- Променяйте внимателно и записвайте старите стойности. След всяка промяна тествайте live view, Hik-Connect и достъп от локалната мрежа.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
FTP
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / FTP
- Какво прави
- Мрежова настройка, която влияе на локален достъп, интернет, приложение, RTSP поток или връзка между камера и рекордер.
- Как да го настроите
- Променяйте внимателно и записвайте старите стойности. След всяка промяна тествайте live view, Hik-Connect и достъп от локалната мрежа.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
Email
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / Email
- Какво прави
- Изпраща имейл при събитие, аларма или проблем. Изисква правилен SMTP сървър, порт, криптиране и потребител.
- Как да го настроите
- Тествайте с Test бутона. Ако не тръгне, проверете SMTP парола, SSL/TLS, DNS и дали пощата не блокира външни приложения.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
HTTPS
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / HTTPS
- Какво прави
- Мрежова настройка, която влияе на локален достъп, интернет, приложение, RTSP поток или връзка между камера и рекордер.
- Как да го настроите
- Променяйте внимателно и записвайте старите стойности. След всяка промяна тествайте live view, Hik-Connect и достъп от локалната мрежа.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
Platform Access / Hik-Connect
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / Platform Access / Hik-Connect
- Какво прави
- Свързва устройството с Hik-Connect за гледане от телефон чрез QR код и verification code. Това е най-честата настройка за клиентски достъп.
- Как да го настроите
- Включете Platform Access, задайте verification code, проверете Online статус и сканирайте QR кода от приложението на клиента.
- Кога се използва
- Използва се, когато клиентът иска да гледа камерите през телефон, да получава известия и да сподели достъп с друг човек без сложни портове.
- Как да проверите
- Статусът трябва да стане Online. След добавяне в Hik-Connect проверете live view през мобилни данни, не само през Wi-Fi.
Стъпка по стъпка
- Свържете рекордера към рутера и проверете правилни gateway, DNS, дата и час.
- Отворете Network > Advanced Settings > Platform Access и включете Enable.
- Създайте силен verification code и изчакайте Registration Status: Online.
- В Hik-Connect натиснете +, сканирайте QR кода и тествайте през мобилни данни.
Ако не работи
- Offline след включване: проверете DNS, gateway и системния час.
- Устройството е добавено в друг профил: собственикът трябва първо да го сподели или премахне.
- Има live view, но няма playback: проверете HDD и Record Schedule.
Add DVR/NVR by QR Code
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Hik-Connect App / Add DVR/NVR by QR Code
- Какво прави
- Добавя DVR или NVR в Hik-Connect чрез QR код. Това е най-бързият и най-удобният начин за клиент, защото не се пишат IP адреси и портове.
- Как да го настроите
- В рекордера отворете Platform Access/Hik-Connect и проверете Online. В приложението натиснете Add Device, сканирайте QR кода и въведете verification code, ако бъде поискан.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
Add DVR/NVR by IP/Domain
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Hik-Connect App / Add DVR/NVR by IP/Domain
- Какво прави
- Добавя DVR/NVR ръчно по IP адрес или домейн. Използва се при локална мрежа, статичен IP, DDNS или когато облачното добавяне не е желаният вариант.
- Как да го настроите
- В Hik-Connect изберете Manual Adding и IP/Domain. Попълнете адреса, порта, потребител и парола. За достъп извън обекта трябва правилен рутер, публичен адрес или DDNS.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
Verification Code
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Hik-Connect App / Verification Code
- Какво прави
- Кодът от етикета или настройките, който потвърждава достъп до защитената камера.
- Как да го настроите
- Въведете го точно, с главни/малки букви според етикета. Ако липсва, проверете кутията, корпуса или reset процедурата.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
Device Sharing
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Hik-Connect App / Device Sharing
- Какво прави
- Позволява собственикът да даде достъп на друг човек без да му дава главната парола за акаунта.
- Как да го настроите
- Споделяйте само нужните права - live view, playback, известия. При смяна на служител или наемател премахнете стария shared user.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
Push Notification
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Hik-Connect App / Push Notification
- Какво прави
- Известие на телефона при движение, човек, аларма или друг активиран event. Нужно е и в камерата, и в телефона да е разрешено.
- Как да го настроите
- Проверете разрешенията на приложението в телефона. Направете тестово движение и вижте дали пристига push със снимка/клип.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
Remote Playback
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Hik-Connect App / Remote Playback
- Какво прави
- Позволява преглед на записите от DVR/NVR през телефона. Така клиентът може да върне час и дата без да е на място.
- Как да го настроите
- След добавяне в Hik-Connect отворете Playback, изберете камера и дата. Ако няма запис, проверете HDD и Record Schedule в рекордера.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
Online Status
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Hik-Connect App / Online Status
- Какво прави
- Показва дали устройството е свързано с облачната услуга и може да се вижда през приложението. Offline не значи непременно повреда - често е мрежова настройка.
- Как да го настроите
- Ако статусът е Offline, проверете gateway, DNS, час, интернет, Platform Access и дали рутерът не блокира връзката.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
Network Info
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Maintenance / Network Info
- Какво прави
- Мрежова настройка, която влияе на локален достъп, интернет, приложение, RTSP поток или връзка между камера и рекордер.
- Как да го настроите
- Променяйте внимателно и записвайте старите стойности. След всяка промяна тествайте live view, Hik-Connect и достъп от локалната мрежа.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
Import/Export Configuration
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Maintenance / Import/Export Configuration
- Какво прави
- Запазва или връща конфигурацията на устройството. Полезно е преди ремонт, update, reset или подмяна.
- Как да го настроите
- Експортирайте файл преди сериозни промени. Пазете го сигурно, защото може да съдържа чувствителни настройки.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
Network Detection
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Maintenance / Network Detection
- Какво прави
- Инструменти за проверка на мрежата - ping, packet capture, статус на връзка и диагностика според модела.
- Как да го настроите
- Използвайте при offline устройство, прекъсвания или бавна картина. Проверете gateway, DNS, загуба на пакети и кабел.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
TCP/IP
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / TCP/IP
- Какво прави
- Основната мрежова страница: IP адрес, маска, gateway, DNS и DHCP. Ако тук има грешка, Hik-Connect, NTP, имейл и отдалечен достъп няма да работят надеждно.
- Как да го настроите
- За рекордер сложете статичен IP в мрежата на рутера, правилен gateway и DNS. След промяна тествайте дали устройството е online.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
IPv4 Address
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / IPv4 Address
- Какво прави
- Локалният адрес на устройството в мрежата. По него браузър, рекордер или софтуер намира камерата/NVR-а.
- Как да го настроите
- Не използвайте адрес, който вече е зает. За рекордер е добре адресът да е постоянен и извън автоматичния DHCP диапазон.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
DHCP
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / DHCP
- Какво прави
- Позволява рутерът автоматично да даде IP адрес. Удобно е за първоначално откриване, но адресът може да се промени след рестарт.
- Как да го настроите
- За временен тест може да го включите. За постоянна инсталация на DVR/NVR обикновено го изключете и задайте статичен IP.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
Gateway
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / Gateway
- Какво прави
- Адресът на рутера, през който устройството излиза към интернет. Без правилен gateway облакът и външният достъп често остават offline.
- Как да го настроите
- Въведете IP адреса на рутера, например 192.168.1.1. Ако не сте сигурни, проверете настройките на локален компютър в същата мрежа.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
DNS
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / DNS
- Какво прави
- DNS превежда имена на сървъри към IP адреси. Нужен е за Hik-Connect, NTP, имейл и някои обновявания.
- Как да го настроите
- Задайте DNS от рутера или публичен DNS. Ако Hik-Connect стои offline, DNS е една от първите проверки.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
Port
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / Port
- Какво прави
- Показва портовете за уеб достъп, клиентски софтуер, RTSP поток и HTTPS. Те са важни при локален достъп и порт forwarding.
- Как да го настроите
- Не отваряйте портове към интернет без причина. Ако се налага, сменете стандартните портове и защитете достъпа със силни пароли.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
HTTP Port
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / HTTP Port
- Какво прави
- Портът за уеб достъп през браузър без криптиране. При много устройства стандартно е 80.
- Как да го настроите
- Оставете го за локална мрежа или сменете стойността, ако има конфликт. За външен достъп предпочитайте HTTPS/VPN/Hik-Connect.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
RTSP Port
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / RTSP Port
- Какво прави
- Портът за видео поток към софтуер, NVR, VLC или интеграции. Често се използва за live stream и външни системи.
- Как да го настроите
- Оставете стандартния порт само ако няма конфликт. Не го публикувайте директно в интернет без ограничение и силна парола.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
HTTPS Port
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / HTTPS Port
- Какво прави
- Портът за криптиран уеб достъп. По-безопасен е от HTTP, ако устройството е настроено с подходящ сертификат.
- Как да го настроите
- Включете HTTPS при нужда от браузър достъп. Проверете сертификата и не разчитайте само на него, ако паролите са слаби.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
DDNS
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / DDNS
- Какво прави
- DDNS свързва променлив интернет адрес с постоянно име. Използва се при достъп през домейн, когато няма статичен IP.
- Как да го настроите
- Ползвайте го само ако реално ви трябва портов достъп. При повечето клиенти Hik-Connect е по-лесен и по-безопасен.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
PPPoE
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / PPPoE
- Какво прави
- Мрежова настройка, която влияе на локален достъп, интернет, приложение, RTSP поток или връзка между камера и рекордер.
- Как да го настроите
- Променяйте внимателно и записвайте старите стойности. След всяка промяна тествайте live view, Hik-Connect и достъп от локалната мрежа.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
SNMP
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / SNMP
- Какво прави
- Мрежова настройка, която влияе на локален достъп, интернет, приложение, RTSP поток или връзка между камера и рекордер.
- Как да го настроите
- Променяйте внимателно и записвайте старите стойности. След всяка промяна тествайте live view, Hik-Connect и достъп от локалната мрежа.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
QoS
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / QoS
- Какво прави
- Мрежова настройка, която влияе на локален достъп, интернет, приложение, RTSP поток или връзка между камера и рекордер.
- Как да го настроите
- Променяйте внимателно и записвайте старите стойности. След всяка промяна тествайте live view, Hik-Connect и достъп от локалната мрежа.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
802.1X
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / 802.1X
- Какво прави
- Мрежова настройка, която влияе на локален достъп, интернет, приложение, RTSP поток или връзка между камера и рекордер.
- Как да го настроите
- Променяйте внимателно и записвайте старите стойности. След всяка промяна тествайте live view, Hik-Connect и достъп от локалната мрежа.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
UPnP / NAT
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / UPnP / NAT
- Какво прави
- Мрежова настройка, която влияе на локален достъп, интернет, приложение, RTSP поток или връзка между камера и рекордер.
- Как да го настроите
- Променяйте внимателно и записвайте старите стойности. След всяка промяна тествайте live view, Hik-Connect и достъп от локалната мрежа.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
Email
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / Email
- Какво прави
- Изпраща имейл при събитие, аларма или проблем. Изисква правилен SMTP сървър, порт, криптиране и потребител.
- Как да го настроите
- Тествайте с Test бутона. Ако не тръгне, проверете SMTP парола, SSL/TLS, DNS и дали пощата не блокира външни приложения.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
HTTPS
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / HTTPS
- Какво прави
- Мрежова настройка, която влияе на локален достъп, интернет, приложение, RTSP поток или връзка между камера и рекордер.
- Как да го настроите
- Променяйте внимателно и записвайте старите стойности. След всяка промяна тествайте live view, Hik-Connect и достъп от локалната мрежа.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
Platform Access / Hik-Connect
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / Platform Access / Hik-Connect
- Какво прави
- Свързва устройството с Hik-Connect за гледане от телефон чрез QR код и verification code. Това е най-честата настройка за клиентски достъп.
- Как да го настроите
- Включете Platform Access, задайте verification code, проверете Online статус и сканирайте QR кода от приложението на клиента.
- Кога се използва
- Използва се, когато клиентът иска да гледа камерите през телефон, да получава известия и да сподели достъп с друг човек без сложни портове.
- Как да проверите
- Статусът трябва да стане Online. След добавяне в Hik-Connect проверете live view през мобилни данни, не само през Wi-Fi.
Стъпка по стъпка
- Свържете рекордера към рутера и проверете правилни gateway, DNS, дата и час.
- Отворете Network > Advanced Settings > Platform Access и включете Enable.
- Създайте силен verification code и изчакайте Registration Status: Online.
- В Hik-Connect натиснете +, сканирайте QR кода и тествайте през мобилни данни.
Ако не работи
- Offline след включване: проверете DNS, gateway и системния час.
- Устройството е добавено в друг профил: собственикът трябва първо да го сподели или премахне.
- Има live view, но няма playback: проверете HDD и Record Schedule.
Network Service
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Network / Network Service
- Какво прави
- Мрежова настройка, която влияе на локален достъп, интернет, приложение, RTSP поток или връзка между камера и рекордер.
- Как да го настроите
- Променяйте внимателно и записвайте старите стойности. След всяка промяна тествайте live view, Hik-Connect и достъп от локалната мрежа.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
Export/Import Configuration
IP камера меню
- Къде се намира
- Maintenance / Export/Import Configuration
- Какво прави
- Мрежова настройка, която влияе на локален достъп, интернет, приложение, RTSP поток или връзка между камера и рекордер.
- Как да го настроите
- Променяйте внимателно и записвайте старите стойности. След всяка промяна тествайте live view, Hik-Connect и достъп от локалната мрежа.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
Раздел Запис и архив 54 настройки
Инициализиране на диск
DVR/NVR
- Къде се намира
- Storage / HDD
- Какво прави
- Новият твърд диск трябва да бъде инициализиран от рекордера, преди да записва. След инициализация старите данни се изтриват.
- Как да го настроите
- Преди форматиране проверете дали няма важен архив. За видеонаблюдение ползвайте дискове за постоянен запис.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
График за запис
DVR/NVR
- Къде се намира
- Storage / Schedule
- Какво прави
- Определя кога камерите записват: постоянно, при движение, при събитие или комбинация.
- Как да го настроите
- За важни обекти препоръчваме постоянен запис плюс маркиране на събития за бързо търсене.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Pre-record и Post-record
DVR/NVR
- Къде се намира
- Event / Linkage или Schedule
- Какво прави
- Записва няколко секунди преди и след засечено събитие. Това помага да не изпуснете началото на случката.
- Как да го настроите
- При запис само по движение включете pre-record, иначе важният момент може да липсва.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Презаписване на стар архив
DVR/NVR
- Къде се намира
- Storage / Advanced
- Какво прави
- Когато дискът се напълни, рекордерът може автоматично да изтрива най-стария запис и да продължи.
- Как да го настроите
- Ако искате фиксирани дни архив, настройката трябва да се съобрази с диска, броя камери и качеството.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Търсене по дата
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Playback / Търсене по дата
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на DVR / NVR меню и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "Playback".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Normal Playback
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Playback / Normal Playback
- Какво прави
- Нормално преглеждане на запис по дата, час и камера. Това е основният начин да намерите архив.
- Как да го настроите
- Изберете камера, дата и часови диапазон. Ако няма запис, проверете HDD, графика за запис и дали камерата е била online.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Event Playback
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Playback / Event Playback
- Какво прави
- Показва архив само около събития - движение, линия, аларма или друга детекция. Така не превъртате часове празен запис.
- Как да го настроите
- Първо изберете типа събитие и камера. Ако няма резултати, проверете дали събитието е включено и дали има зададен график.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Smart Playback
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Playback / Smart Playback
- Какво прави
- Търси в записа по умни събития или маркирани области, ако моделът го поддържа. Помага при дълъг архив.
- Как да го настроите
- Изберете камера и зона за търсене. Използвайте го за входове, портали и места с движение, но не очаквайте всички модели да имат еднакви опции.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Tag Playback
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Playback / Tag Playback
- Какво прави
- Преглед по предварително сложени етикети в архива. Етикетите помагат да се върнете към важен момент.
- Как да го настроите
- При важен запис добавете Tag с ясно име. После търсете по етикета вместо по час.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
File Clip
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Playback / File Clip
- Какво прави
- Изрязва кратък клип от архива, за да се свали или предаде. Това е по-удобно от сваляне на цял час запис.
- Как да го настроите
- В playback изберете начало и край на случката, направете clip и го експортирайте на USB или през браузъра.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Lock File
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Playback / Lock File
- Какво прави
- Заключва избран запис, за да не бъде презаписан автоматично при пълен диск. Полезно е за важни инциденти.
- Как да го настроите
- Заключвайте само нужните клипове. След приключване на случая ги експортирайте, защото прекалено много заключени файлове могат да запълнят диска.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Backup
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Playback / Backup
- Какво прави
- Запазва избрани записи или настройки извън рекордера. При записи най-често се използва USB флашка или външен диск.
- Как да го настроите
- Форматирайте носителя във формат, който рекордерът разпознава. Свалете само нужния период, за да не чакате излишно.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Video Files
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- File Management / Video Files
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на DVR / NVR меню и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "File Management".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се, когато трябва да балансирате ясна картина, плавно движение, мобилен достъп и дължина на архива.
- Как да проверите
- Проверете live view, playback и гледане от телефон. Ако едното е добре, а другото е зле, настройвате грешния поток.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Picture Files
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- File Management / Picture Files
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на DVR / NVR меню и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "File Management".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Search Condition
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- File Management / Search Condition
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на DVR / NVR меню и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "File Management".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Download
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- File Management / Download
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на DVR / NVR меню и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "File Management".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Locked Files
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- File Management / Locked Files
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на DVR / NVR меню и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "File Management".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Record Schedule
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Record / Record Schedule
- Какво прави
- Графикът определя кога се записва - постоянно, по движение, по събитие или комбинация. Без график може да има камера online, но без архив.
- Как да го настроите
- За сигурни обекти изберете Continuous 24/7. Ако записвате по движение, включете pre-record и тествайте дали събитията се маркират.
- Кога се използва
- Използва се, когато искате постоянен запис, запис по движение или различен график за ден/нощ/работно време.
- Как да проверите
- В Playback проверете избрана камера след 5-10 минути. Ако няма линия за запис, графикът или HDD настройката не е наред.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Capture Schedule
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Record / Capture Schedule
- Какво прави
- График за снимки, различен от видео записа. Използва се за периодични snapshot-и или снимки при събитие.
- Как да го настроите
- Задайте кога да се правят снимки и къде да се пазят. Ползвайте го само ако ви трябват снимки, иначе не усложнявайте системата.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Advanced Record
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Record / Advanced Record
- Какво прави
- Настройка, свързана със запис, график или съхранение. Тя влияе дали има архив, кога се пази и колко дни може да остане на диска.
- Как да го настроите
- Проверете камерата, графика и носителя за запис. След промяна направете кратък тест: изчакайте няколко минути и вижте дали има playback.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Encoding Parameters
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Record / Encoding Parameters
- Какво прави
- Настройки за компресия, качество и размер на видео потока: резолюция, кадри, bitrate, H.264/H.265.
- Как да го настроите
- Променяйте една стойност наведнъж. Целта е достатъчно добра картина с архив за нужните дни, не максимални стойности навсякъде.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Main Stream Recording
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Record / Main Stream Recording
- Какво прави
- Видео потокът определя каква картина се подава към запис, телефон, браузър или външна система. Различните потоци позволяват високо качество за архив и лек поток за гледане.
- Как да го настроите
- Проверете кой поток настройвате. Main Stream оставете за качествен запис, а Sub/Third Stream настройте по-леко за телефон, сайт или интеграция.
- Кога се използва
- Използва се, когато трябва да балансирате ясна картина, плавно движение, мобилен достъп и дължина на архива.
- Как да проверите
- Проверете live view, playback и гледане от телефон. Ако едното е добре, а другото е зле, настройвате грешния поток.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Sub Stream Recording
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Record / Sub Stream Recording
- Какво прави
- Видео потокът определя каква картина се подава към запис, телефон, браузър или външна система. Различните потоци позволяват високо качество за архив и лек поток за гледане.
- Как да го настроите
- Проверете кой поток настройвате. Main Stream оставете за качествен запис, а Sub/Third Stream настройте по-леко за телефон, сайт или интеграция.
- Кога се използва
- Използва се, когато трябва да балансирате ясна картина, плавно движение, мобилен достъп и дължина на архива.
- Как да проверите
- Проверете live view, playback и гледане от телефон. Ако едното е добре, а другото е зле, настройвате грешния поток.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Pre-record
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Record / Pre-record
- Какво прави
- Записва няколко секунди преди засечено събитие. Това е важно, защото движението често започва преди самата аларма.
- Как да го настроите
- При запис по движение или smart event задайте няколко секунди pre-record, за да не липсва началото на случката.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Post-record
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Record / Post-record
- Какво прави
- Продължава записа след събитие. Така се вижда какво се случва след преминаване, отваряне или аларма.
- Как да го настроите
- Задайте достатъчно време според обекта - по-кратко за вход, по-дълго за двор, склад или паркинг.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Expired Time
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Record / Expired Time
- Какво прави
- Настройка, свързана със запис, график или съхранение. Тя влияе дали има архив, кога се пази и колко дни може да остане на диска.
- Как да го настроите
- Проверете камерата, графика и носителя за запис. След промяна направете кратък тест: изчакайте няколко минути и вижте дали има playback.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Holiday
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Record / Holiday
- Какво прави
- Настройка, свързана със запис, график или съхранение. Тя влияе дали има архив, кога се пази и колко дни може да остане на диска.
- Как да го настроите
- Проверете камерата, графика и носителя за запис. След промяна направете кратък тест: изчакайте няколко минути и вижте дали има playback.
- Кога се използва
- Използва се, когато картината не показва добре важния детайл: лице, номер, вход, каса, портал или тъмна зона.
- Как да проверите
- Тествайте на реална сцена денем и нощем. Запазете настройката само ако подобрява детайла, не само ако изглежда по-ярко.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
HDD
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Storage / HDD
- Какво прави
- Показва твърдите дискове, капацитет, статус и дали са готови за запис. Ако HDD не е нормален, архивът е застрашен.
- Как да го настроите
- Статусът трябва да е Normal. При нов диск направете Initialize. При грешки проверете кабели, захранване и дали дискът е подходящ за видеонаблюдение.
- Кога се използва
- Използва се при всяка проверка защо няма запис, защо архивът е кратък или защо рекордерът показва предупреждение.
- Как да проверите
- Статусът трябва да е Normal. Проверете капацитет, свободно място, overwrite и дали графикът реално пише върху диска.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Initialize
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Storage / Initialize
- Какво прави
- Форматира диска във формат на рекордера и го подготвя за запис. Това изтрива старите данни.
- Как да го настроите
- Преди Initialize се уверете, че няма важен архив. След форматиране проверете дали статусът е Normal и дали започва запис.
- Кога се използва
- Използва се при нов диск, сменен диск или диск, който рекордерът не разпознава като готов за запис.
- Как да проверите
- След Initialize изчакайте няколко минути и проверете Playback. Ако няма запис, проблемът вече е в график, камера или encoding.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Storage Mode
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Storage / Storage Mode
- Какво прави
- Определя как се разпределя мястото за запис - общ режим, квоти, групи камери или отделни дискове.
- Как да го настроите
- За малки системи оставете прост общ режим. За големи обекти настройте групи/квоти, ако отделни камери трябва да пазят повече дни.
- Кога се използва
- Използва се, когато настройвате колко и къде да се пази архивът: диск, карта памет, NAS или групи.
- Как да проверите
- Винаги проверявайте реален playback след промяна. Само нормален статус на диска не гарантира, че има график за запис.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Quota
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Storage / Quota
- Какво прави
- Ограничава колко място на диска получава всяка камера. Полезно е, когато важни камери трябва да пазят по-дълго.
- Как да го настроите
- Дайте повече място на вход, каса, портал или критични камери. Не задавайте квоти на сляпо, защото може да съкратите архива.
- Кога се използва
- Използва се, когато настройвате колко и къде да се пази архивът: диск, карта памет, NAS или групи.
- Как да проверите
- Винаги проверявайте реален playback след промяна. Само нормален статус на диска не гарантира, че има график за запис.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Group
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Storage / Group
- Какво прави
- Настройка, свързана със запис, график или съхранение. Тя влияе дали има архив, кога се пази и колко дни може да остане на диска.
- Как да го настроите
- Проверете камерата, графика и носителя за запис. След промяна направете кратък тест: изчакайте няколко минути и вижте дали има playback.
- Кога се използва
- Използва се, когато настройвате колко и къде да се пази архивът: диск, карта памет, NAS или групи.
- Как да проверите
- Винаги проверявайте реален playback след промяна. Само нормален статус на диска не гарантира, че има график за запис.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
NetHDD
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Storage / NetHDD
- Какво прави
- Настройка, свързана със запис, график или съхранение. Тя влияе дали има архив, кога се пази и колко дни може да остане на диска.
- Как да го настроите
- Проверете камерата, графика и носителя за запис. След промяна направете кратък тест: изчакайте няколко минути и вижте дали има playback.
- Кога се използва
- Използва се, когато настройвате колко и къде да се пази архивът: диск, карта памет, NAS или групи.
- Как да проверите
- Винаги проверявайте реален playback след промяна. Само нормален статус на диска не гарантира, че има график за запис.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
NAS
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Storage / NAS
- Какво прави
- Настройка, свързана със запис, график или съхранение. Тя влияе дали има архив, кога се пази и колко дни може да остане на диска.
- Как да го настроите
- Проверете камерата, графика и носителя за запис. След промяна направете кратък тест: изчакайте няколко минути и вижте дали има playback.
- Кога се използва
- Използва се, когато настройвате колко и къде да се пази архивът: диск, карта памет, NAS или групи.
- Как да проверите
- Винаги проверявайте реален playback след промяна. Само нормален статус на диска не гарантира, че има график за запис.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
eSATA
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Storage / eSATA
- Какво прави
- Настройка, свързана със запис, график или съхранение. Тя влияе дали има архив, кога се пази и колко дни може да остане на диска.
- Как да го настроите
- Проверете камерата, графика и носителя за запис. След промяна направете кратък тест: изчакайте няколко минути и вижте дали има playback.
- Кога се използва
- Използва се, когато настройвате колко и къде да се пази архивът: диск, карта памет, NAS или групи.
- Как да проверите
- Винаги проверявайте реален playback след промяна. Само нормален статус на диска не гарантира, че има график за запис.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Overwrite
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Storage / Overwrite
- Какво прави
- Позволява автоматично презаписване на най-стария архив, когато дискът се напълни. Това е нормалният режим за видеонаблюдение.
- Как да го настроите
- Включете Overwrite, ако искате системата да записва постоянно. Ако е изключено, записът може да спре при пълен диск.
- Кога се използва
- Използва се, когато настройвате колко и къде да се пази архивът: диск, карта памет, NAS или групи.
- Как да проверите
- Винаги проверявайте реален playback след промяна. Само нормален статус на диска не гарантира, че има график за запис.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
S.M.A.R.T.
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Storage / S.M.A.R.T.
- Какво прави
- Проверява здравето на диска чрез вътрешни показатели. Помага да хванете диск, който започва да дефектира.
- Как да го настроите
- Пускайте проверка при съмнение за липсващ архив, шумен диск или HDD error. При лош статус сменете диска навреме.
- Кога се използва
- Използва се, когато настройвате колко и къде да се пази архивът: диск, карта памет, NAS или групи.
- Как да проверите
- Винаги проверявайте реален playback след промяна. Само нормален статус на диска не гарантира, че има график за запис.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Bad Sector Detection
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Storage / Bad Sector Detection
- Какво прави
- Търси повредени сектори на диска. Полезно е при прекъсвания в архива и предупреждения от рекордера.
- Как да го настроите
- Пуснете тест, когато няма критична нужда от запис, защото може да натовари системата. При много грешки сменете диска.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Record Info
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Maintenance / Record Info
- Какво прави
- Настройка, свързана със запис, график или съхранение. Тя влияе дали има архив, кога се пази и колко дни може да остане на диска.
- Как да го настроите
- Проверете камерата, графика и носителя за запис. След промяна направете кратък тест: изчакайте няколко минути и вижте дали има playback.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
HDD Info
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Maintenance / HDD Info
- Какво прави
- Меню за обслужване, диагностика и информация за устройството. Помага при проблеми, сервиз, firmware, логове и проверка на състоянието.
- Как да го настроите
- Преди промени запишете модел, версия и текущи настройки. При проблем първо гледайте статус и логове, после променяйте настройки.
- Кога се използва
- Използва се, когато настройвате колко и къде да се пази архивът: диск, карта памет, NAS или групи.
- Как да проверите
- Винаги проверявайте реален playback след промяна. Само нормален статус на диска не гарантира, че има график за запис.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Record File Size
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Local / Record File Size
- Какво прави
- Настройка, свързана със запис, график или съхранение. Тя влияе дали има архив, кога се пази и колко дни може да остане на диска.
- Как да го настроите
- Проверете камерата, графика и носителя за запис. След промяна направете кратък тест: изчакайте няколко минути и вижте дали има playback.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Save Record Files To
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Local / Save Record Files To
- Какво прави
- Настройка, свързана със запис, график или съхранение. Тя влияе дали има архив, кога се пази и колко дни може да остане на диска.
- Как да го настроите
- Проверете камерата, графика и носителя за запис. След промяна направете кратък тест: изчакайте няколко минути и вижте дали има playback.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Download Files To
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Local / Download Files To
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на IP камера меню и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "Configuration / Local".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Schedule Settings
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Storage / Schedule Settings
- Какво прави
- Настройка, свързана със запис, график или съхранение. Тя влияе дали има архив, кога се пази и колко дни може да остане на диска.
- Как да го настроите
- Проверете камерата, графика и носителя за запис. След промяна направете кратък тест: изчакайте няколко минути и вижте дали има playback.
- Кога се използва
- Използва се, когато настройвате колко и къде да се пази архивът: диск, карта памет, NAS или групи.
- Как да проверите
- Винаги проверявайте реален playback след промяна. Само нормален статус на диска не гарантира, че има график за запис.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Record Schedule
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Storage / Record Schedule
- Какво прави
- Графикът определя кога се записва - постоянно, по движение, по събитие или комбинация. Без график може да има камера online, но без архив.
- Как да го настроите
- За сигурни обекти изберете Continuous 24/7. Ако записвате по движение, включете pre-record и тествайте дали събитията се маркират.
- Кога се използва
- Използва се, когато искате постоянен запис, запис по движение или различен график за ден/нощ/работно време.
- Как да проверите
- В Playback проверете избрана камера след 5-10 минути. Ако няма линия за запис, графикът или HDD настройката не е наред.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Capture Schedule
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Storage / Capture Schedule
- Какво прави
- График за снимки, различен от видео записа. Използва се за периодични snapshot-и или снимки при събитие.
- Как да го настроите
- Задайте кога да се правят снимки и къде да се пазят. Ползвайте го само ако ви трябват снимки, иначе не усложнявайте системата.
- Кога се използва
- Използва се, когато настройвате колко и къде да се пази архивът: диск, карта памет, NAS или групи.
- Как да проверите
- Винаги проверявайте реален playback след промяна. Само нормален статус на диска не гарантира, че има график за запис.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Storage Management
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Storage / Storage Management
- Какво прави
- Настройка, свързана със запис, график или съхранение. Тя влияе дали има архив, кога се пази и колко дни може да остане на диска.
- Как да го настроите
- Проверете камерата, графика и носителя за запис. След промяна направете кратък тест: изчакайте няколко минути и вижте дали има playback.
- Кога се използва
- Използва се, когато настройвате колко и къде да се пази архивът: диск, карта памет, NAS или групи.
- Как да проверите
- Винаги проверявайте реален playback след промяна. Само нормален статус на диска не гарантира, че има график за запис.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
HDD Management
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Storage / HDD Management
- Какво прави
- Настройка, свързана със запис, график или съхранение. Тя влияе дали има архив, кога се пази и колко дни може да остане на диска.
- Как да го настроите
- Проверете камерата, графика и носителя за запис. След промяна направете кратък тест: изчакайте няколко минути и вижте дали има playback.
- Кога се използва
- Използва се, когато настройвате колко и къде да се пази архивът: диск, карта памет, NAS или групи.
- Как да проверите
- Винаги проверявайте реален playback след промяна. Само нормален статус на диска не гарантира, че има график за запис.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
NAS
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Storage / NAS
- Какво прави
- Настройка, свързана със запис, график или съхранение. Тя влияе дали има архив, кога се пази и колко дни може да остане на диска.
- Как да го настроите
- Проверете камерата, графика и носителя за запис. След промяна направете кратък тест: изчакайте няколко минути и вижте дали има playback.
- Кога се използва
- Използва се, когато настройвате колко и къде да се пази архивът: диск, карта памет, NAS или групи.
- Как да проверите
- Винаги проверявайте реален playback след промяна. Само нормален статус на диска не гарантира, че има график за запис.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
NetHDD
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Storage / NetHDD
- Какво прави
- Настройка, свързана със запис, график или съхранение. Тя влияе дали има архив, кога се пази и колко дни може да остане на диска.
- Как да го настроите
- Проверете камерата, графика и носителя за запис. След промяна направете кратък тест: изчакайте няколко минути и вижте дали има playback.
- Кога се използва
- Използва се, когато настройвате колко и къде да се пази архивът: диск, карта памет, NAS или групи.
- Как да проверите
- Винаги проверявайте реален playback след промяна. Само нормален статус на диска не гарантира, че има график за запис.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Memory Card
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Storage / Memory Card
- Какво прави
- Локална microSD карта в IP камерата, ако моделът я поддържа. Може да пази запис без NVR или като резерв.
- Как да го настроите
- Форматирайте картата от менюто на камерата и задайте график за запис. Ползвайте качествена карта за постоянен запис.
- Кога се използва
- Използва се, когато настройвате колко и къде да се пази архивът: диск, карта памет, NAS или групи.
- Как да проверите
- Винаги проверявайте реален playback след промяна. Само нормален статус на диска не гарантира, че има график за запис.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Format
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Storage / Format
- Какво прави
- Форматира диск, карта памет или носител. Подготвя го за запис, но изтрива съдържанието.
- Как да го настроите
- Преди format проверете дали няма важни записи. След форматиране проверете статус и дали записът стартира.
- Кога се използва
- Използва се, когато настройвате колко и къде да се пази архивът: диск, карта памет, NAS или групи.
- Как да проверите
- Винаги проверявайте реален playback след промяна. Само нормален статус на диска не гарантира, че има график за запис.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Snapshot
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Storage / Snapshot
- Какво прави
- Прави снимка от текущата камера или събитие. Полезно е за бърза проверка, доказателство или тест на кадъра.
- Как да го настроите
- Изберете камерата и натиснете Snapshot. Ако снимките трябва да се пазят автоматично, проверете Capture Schedule и мястото за запис.
- Кога се използва
- Използва се, когато настройвате колко и къде да се пази архивът: диск, карта памет, NAS или групи.
- Как да проверите
- Винаги проверявайте реален playback след промяна. Само нормален статус на диска не гарантира, че има график за запис.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Cloud Storage
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Storage / Cloud Storage
- Какво прави
- Настройка, свързана със запис, график или съхранение. Тя влияе дали има архив, кога се пази и колко дни може да остане на диска.
- Как да го настроите
- Проверете камерата, графика и носителя за запис. След промяна направете кратък тест: изчакайте няколко минути и вижте дали има playback.
- Кога се използва
- Използва се, когато настройвате колко и къде да се пази архивът: диск, карта памет, NAS или групи.
- Как да проверите
- Винаги проверявайте реален playback след промяна. Само нормален статус на диска не гарантира, че има график за запис.
Стъпка по стъпка
- Проверете дали камерата е Online и показва картина.
- Проверете статуса и свободното място на HDD, SD карта или NAS.
- Настройте графика за правилната камера и копирайте към нужните дни.
- Изчакайте 5-10 минути и потърсете реален запис в Playback.
Ако не работи
- Има картина, но няма архив: липсва график или е избран грешен тип запис.
- Дискът е Abnormal/Uninitialized: проверете кабелите и състоянието му преди инициализация.
- Архивът е твърде кратък: намалете bitrate или увеличете капацитета, без да жертвате важния детайл.
Раздел Картина и качество 60 настройки
Основен и втори поток
DVR/NVR/IP камера
- Къде се намира
- Video/Audio / Stream
- Какво прави
- Main stream е за запис с високо качество. Sub stream е по-лек поток за телефон и бавен интернет.
- Как да го настроите
- Не намалявайте main stream само защото телефонът насича. Първо настройте sub stream.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Резолюция, кадри и битрейт
DVR/NVR/IP камера
- Къде се намира
- Video Settings
- Какво прави
- Резолюцията дава детайл, кадрите дават плавност, а битрейтът определя колко данни се записват.
- Как да го настроите
- По-високо качество значи повече място на диска. Настройва се според обекта, не на максимум навсякъде.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
H.265 / H.265+
DVR/NVR/IP камера
- Къде се намира
- Video Encoding
- Какво прави
- Модерна компресия, която намалява размера на архива при сходна картина.
- Как да го настроите
- Проверете дали всички камери и рекордерът поддържат еднакъв кодек. При несъвместимост може да има черен екран.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
WDR, BLC и HLC
IP камера
- Къде се намира
- Image / Backlight
- Какво прави
- Помагат при силна светлина от прозорец, фарове или контражур. WDR балансира светли и тъмни зони.
- Как да го настроите
- Не включвайте всички подобрения на максимум. Тествайте на реалната сцена денем и нощем.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Ден/нощ, IR и ColorVu
IP камера
- Къде се намира
- Image / Day-Night Switch
- Какво прави
- Определя дали камерата минава в черно-бял IR режим или цветна нощна картина при модели с подходящо осветление.
- Как да го настроите
- За паркинги и дворове често е по-добре цветна нощна картина, ако има достатъчно светлина.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Канали
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Live View / Канали
- Какво прави
- Показва отделните камери на рекордера и кой канал към коя камера е вързан. Оттук най-бързо се вижда дали камерата е online, дали има картина и дали каналът не е разменен.
- Как да го настроите
- Отворете Live View и проверете канал по канал. Ако липсва картина, вижте дали камерата е включена, дали каналът е активен и дали паролата към камерата е правилна.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Multi-screen layout
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Live View / Multi-screen layout
- Какво прави
- Подрежда екраните на живо - една камера, четири, девет, шестнадесет или друг изглед според рекордера. Това не променя записа, а само начина на гледане.
- Как да го настроите
- Изберете изглед според броя камери. За клиентски монитор обикновено сложете 4 или 9 прозореца, а важните входове оставете на първи екран.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Main Stream
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Live View / Main Stream
- Какво прави
- Основният поток е високото качество, което обикновено се записва на диска. Той определя детайла в архива и натоварва повече мрежата.
- Как да го настроите
- Дръжте Main Stream за запис с добра резолюция и разумен bitrate. Не го намалявайте само защото телефонът насича - за телефона първо настройте Sub Stream.
- Кога се използва
- Използва се за запис и детайлен преглед на архив. Това е потокът, който трябва да пази качеството за доказателство.
- Как да проверите
- Отворете playback и увеличете важна зона. Ако лицата/номерът са замазани, проверете резолюция, bitrate, фокус и ъгъл.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Sub Stream
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Live View / Sub Stream
- Какво прави
- Вторият поток е олекотена картина за телефон, бавен интернет и преглед на много камери наведнъж. Той пази връзката по-стабилна.
- Как да го настроите
- Задайте по-ниска резолюция и bitrate, например за мобилен преглед. Ако в Hik-Connect картината се бави, първо коригирайте Sub Stream.
- Кога се използва
- Използва се за телефон, таблет, браузър и изглед с много камери наведнъж. Целта е да е лек, но не размазан.
- Как да проверите
- Отворете Hik-Connect през мобилен интернет. Ако картината е пикселизирана, вдигнете bitrate на sub stream умерено и тествайте пак.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Audio
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Live View / Audio
- Какво прави
- Включва или управлява звук към живата картина, запис или двупосочна комуникация при модели с микрофон/говорител. Не всяка камера има аудио.
- Как да го настроите
- Проверете дали камерата поддържа микрофон и дали Video Type е Video & Audio. Включвайте звук само там, където е нужен и допустим.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Digital Zoom
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Live View / Digital Zoom
- Какво прави
- Цифрово приближава картината в live view или playback. Това не добавя реален детайл, а увеличава вече записаните пиксели.
- Как да го настроите
- Ползвайте го за бърза проверка, но ако редовно не се вижда детайл, трябва по-добър ъгъл, по-висока резолюция или отделна камера към зоната.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Snapshot
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Live View / Snapshot
- Какво прави
- Прави снимка от текущата камера или събитие. Полезно е за бърза проверка, доказателство или тест на кадъра.
- Как да го настроите
- Изберете камерата и натиснете Snapshot. Ако снимките трябва да се пазят автоматично, проверете Capture Schedule и мястото за запис.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
PTZ Control
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Live View / PTZ Control
- Какво прави
- Управлява въртяща камера: посока, zoom, focus, preset позиции и patrol маршрути. Работи само при PTZ модели или камери с моторизиран обектив.
- Как да го настроите
- Първо проверете дали камерата е PTZ и дали протоколът е правилен. Запишете presets за важни точки като вход, портал или паркинг.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Previous / Next Screen
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Live View / Previous / Next Screen
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на DVR / NVR меню и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "Live View".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
OSD
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Camera / OSD
- Какво прави
- Надписи върху картината - име на камера, дата, час и формат. Важни са за архив и доказателствен запис.
- Как да го настроите
- Включете дата и час, сложете ясно име като Вход, Двор, Каса. Позиционирайте надписа така, че да не закрива важна зона.
- Кога се използва
- Използва се, когато картината не показва добре важния детайл: лице, номер, вход, каса, портал или тъмна зона.
- Как да проверите
- Тествайте на реална сцена денем и нощем. Запазете настройката само ако подобрява детайла, не само ако изглежда по-ярко.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Image
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Camera / Image
- Какво прави
- Настройка на самата картина: яркост, контраст, експозиция, нощен режим, наслагвания и подобрения. Влияе на това дали реално се вижда важният детайл.
- Как да го настроите
- Настройвайте на реалната сцена, не на празна картина. Проверете денем и нощем, защото добрата дневна настройка може да е лоша вечер.
- Кога се използва
- Използва се, когато картината не показва добре важния детайл: лице, номер, вход, каса, портал или тъмна зона.
- Как да проверите
- Тествайте на реална сцена денем и нощем. Запазете настройката само ако подобрява детайла, не само ако изглежда по-ярко.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Privacy Mask
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Camera / Privacy Mask
- Какво прави
- Закрива зона от картината, която не трябва да се вижда или записва - съседен имот, прозорец, касов екран и др.
- Как да го настроите
- Маркирайте само нужната зона и проверете live и запис. Маската обикновено остава и в архива, затова я настройвайте внимателно.
- Кога се използва
- Използва се, когато картината не показва добре важния детайл: лице, номер, вход, каса, портал или тъмна зона.
- Как да проверите
- Тествайте на реална сцена денем и нощем. Запазете настройката само ако подобрява детайла, не само ако изглежда по-ярко.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Video Tampering
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Camera / Video Tampering
- Какво прави
- Засича закриване, преместване или силно заслепяване на камерата. Полезно е при достъпни камери и рискови обекти.
- Как да го настроите
- Включете функцията и задайте чувствителност. Тествайте с покриване на обектива, но намалете чувствителността при чести фалшиви сигнали.
- Кога се използва
- Използва се, когато трябва да балансирате ясна картина, плавно движение, мобилен достъп и дължина на архива.
- Как да проверите
- Проверете live view, playback и гледане от телефон. Ако едното е добре, а другото е зле, настройвате грешния поток.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Main Stream
IP камера меню
- Къде се намира
- Live View / Main Stream
- Какво прави
- Основният поток е високото качество, което обикновено се записва на диска. Той определя детайла в архива и натоварва повече мрежата.
- Как да го настроите
- Дръжте Main Stream за запис с добра резолюция и разумен bitrate. Не го намалявайте само защото телефонът насича - за телефона първо настройте Sub Stream.
- Кога се използва
- Използва се за запис и детайлен преглед на архив. Това е потокът, който трябва да пази качеството за доказателство.
- Как да проверите
- Отворете playback и увеличете важна зона. Ако лицата/номерът са замазани, проверете резолюция, bitrate, фокус и ъгъл.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Sub Stream
IP камера меню
- Къде се намира
- Live View / Sub Stream
- Какво прави
- Вторият поток е олекотена картина за телефон, бавен интернет и преглед на много камери наведнъж. Той пази връзката по-стабилна.
- Как да го настроите
- Задайте по-ниска резолюция и bitrate, например за мобилен преглед. Ако в Hik-Connect картината се бави, първо коригирайте Sub Stream.
- Кога се използва
- Използва се за телефон, таблет, браузър и изглед с много камери наведнъж. Целта е да е лек, но не размазан.
- Как да проверите
- Отворете Hik-Connect през мобилен интернет. Ако картината е пикселизирана, вдигнете bitrate на sub stream умерено и тествайте пак.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Third Stream
IP камера меню
- Къде се намира
- Live View / Third Stream
- Какво прави
- Трети видео поток, използван при някои модели за отделна система, сайт, мониторинг софтуер или интеграция, без да се пипа основният запис.
- Как да го настроите
- Използвайте го само ако имате конкретна нужда. Настройте резолюция и bitrate според външната система, за да не товарите камерата излишно.
- Кога се използва
- Използва се, когато трябва да балансирате ясна картина, плавно движение, мобилен достъп и дължина на архива.
- Как да проверите
- Проверете live view, playback и гледане от телефон. Ако едното е добре, а другото е зле, настройвате грешния поток.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Snapshot
IP камера меню
- Къде се намира
- Live View / Snapshot
- Какво прави
- Прави снимка от текущата камера или събитие. Полезно е за бърза проверка, доказателство или тест на кадъра.
- Как да го настроите
- Изберете камерата и натиснете Snapshot. Ако снимките трябва да се пазят автоматично, проверете Capture Schedule и мястото за запис.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Audio
IP камера меню
- Къде се намира
- Live View / Audio
- Какво прави
- Включва или управлява звук към живата картина, запис или двупосочна комуникация при модели с микрофон/говорител. Не всяка камера има аудио.
- Как да го настроите
- Проверете дали камерата поддържа микрофон и дали Video Type е Video & Audio. Включвайте звук само там, където е нужен и допустим.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Digital Zoom
IP камера меню
- Къде се намира
- Live View / Digital Zoom
- Какво прави
- Цифрово приближава картината в live view или playback. Това не добавя реален детайл, а увеличава вече записаните пиксели.
- Как да го настроите
- Ползвайте го за бърза проверка, но ако редовно не се вижда детайл, трябва по-добър ъгъл, по-висока резолюция или отделна камера към зоната.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Aspect Ratio
IP камера меню
- Къде се намира
- Live View / Aspect Ratio
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на IP камера меню и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "Live View".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Full Screen
IP камера меню
- Къде се намира
- Live View / Full Screen
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на IP камера меню и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "Live View".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Live View Performance
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Local / Live View Performance
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на IP камера меню и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "Configuration / Local".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Image Format
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Local / Image Format
- Какво прави
- Настройка на самата картина: яркост, контраст, експозиция, нощен режим, наслагвания и подобрения. Влияе на това дали реално се вижда важният детайл.
- Как да го настроите
- Настройвайте на реалната сцена, не на празна картина. Проверете денем и нощем, защото добрата дневна настройка може да е лоша вечер.
- Кога се използва
- Използва се, когато картината не показва добре важния детайл: лице, номер, вход, каса, портал или тъмна зона.
- Как да проверите
- Тествайте на реална сцена денем и нощем. Запазете настройката само ако подобрява детайла, не само ако изглежда по-ярко.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Save Snapshots To
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Local / Save Snapshots To
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на IP камера меню и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "Configuration / Local".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Video
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Video/Audio / Video
- Какво прави
- Основна страница за видео параметри: потоци, резолюция, bitrate, кадри и кодек.
- Как да го настроите
- Настройте Main Stream за запис и Sub Stream за телефон. След промяна проверете live view, архив и натоварване.
- Кога се използва
- Използва се, когато трябва да балансирате ясна картина, плавно движение, мобилен достъп и дължина на архива.
- Как да проверите
- Проверете live view, playback и гледане от телефон. Ако едното е добре, а другото е зле, настройвате грешния поток.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Audio
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Video/Audio / Audio
- Какво прави
- Включва или управлява звук към живата картина, запис или двупосочна комуникация при модели с микрофон/говорител. Не всяка камера има аудио.
- Как да го настроите
- Проверете дали камерата поддържа микрофон и дали Video Type е Video & Audio. Включвайте звук само там, където е нужен и допустим.
- Кога се използва
- Използва се, когато трябва да балансирате ясна картина, плавно движение, мобилен достъп и дължина на архива.
- Как да проверите
- Проверете live view, playback и гледане от телефон. Ако едното е добре, а другото е зле, настройвате грешния поток.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Main Stream
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Video/Audio / Main Stream
- Какво прави
- Основният поток е високото качество, което обикновено се записва на диска. Той определя детайла в архива и натоварва повече мрежата.
- Как да го настроите
- Дръжте Main Stream за запис с добра резолюция и разумен bitrate. Не го намалявайте само защото телефонът насича - за телефона първо настройте Sub Stream.
- Кога се използва
- Използва се за запис и детайлен преглед на архив. Това е потокът, който трябва да пази качеството за доказателство.
- Как да проверите
- Отворете playback и увеличете важна зона. Ако лицата/номерът са замазани, проверете резолюция, bitrate, фокус и ъгъл.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Sub Stream
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Video/Audio / Sub Stream
- Какво прави
- Вторият поток е олекотена картина за телефон, бавен интернет и преглед на много камери наведнъж. Той пази връзката по-стабилна.
- Как да го настроите
- Задайте по-ниска резолюция и bitrate, например за мобилен преглед. Ако в Hik-Connect картината се бави, първо коригирайте Sub Stream.
- Кога се използва
- Използва се за телефон, таблет, браузър и изглед с много камери наведнъж. Целта е да е лек, но не размазан.
- Как да проверите
- Отворете Hik-Connect през мобилен интернет. Ако картината е пикселизирана, вдигнете bitrate на sub stream умерено и тествайте пак.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Third Stream
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Video/Audio / Third Stream
- Какво прави
- Трети видео поток, използван при някои модели за отделна система, сайт, мониторинг софтуер или интеграция, без да се пипа основният запис.
- Как да го настроите
- Използвайте го само ако имате конкретна нужда. Настройте резолюция и bitrate според външната система, за да не товарите камерата излишно.
- Кога се използва
- Използва се, когато трябва да балансирате ясна картина, плавно движение, мобилен достъп и дължина на архива.
- Как да проверите
- Проверете live view, playback и гледане от телефон. Ако едното е добре, а другото е зле, настройвате грешния поток.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Video Type
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Video/Audio / Video Type
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на IP камера меню и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "Configuration / Video/Audio".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се, когато трябва да балансирате ясна картина, плавно движение, мобилен достъп и дължина на архива.
- Как да проверите
- Проверете live view, playback и гледане от телефон. Ако едното е добре, а другото е зле, настройвате грешния поток.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Resolution
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Video/Audio / Resolution
- Какво прави
- Размерът на картината. По-висока резолюция дава повече детайл, но заема повече място и трафик.
- Как да го настроите
- Изберете според нужния детайл. За важни точки не намалявайте резолюцията прекалено, но не слагайте максимум навсякъде.
- Кога се използва
- Използва се, когато трябва да балансирате ясна картина, плавно движение, мобилен достъп и дължина на архива.
- Как да проверите
- Проверете live view, playback и гледане от телефон. Ако едното е добре, а другото е зле, настройвате грешния поток.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Bitrate Type
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Video/Audio / Bitrate Type
- Какво прави
- Избира постоянен или променлив bitrate. Constant държи стабилен поток, Variable пести място при по-спокойна сцена.
- Как да го настроите
- За повечето обекти Variable е практичен. При критични записи или интеграции може да се използва Constant.
- Кога се използва
- Използва се, когато трябва да балансирате ясна картина, плавно движение, мобилен достъп и дължина на архива.
- Как да проверите
- Проверете live view, playback и гледане от телефон. Ако едното е добре, а другото е зле, настройвате грешния поток.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Video Quality
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Video/Audio / Video Quality
- Какво прави
- Избира качеството на live view в приложението. По-високото качество е по-ясно, но товари интернет и може да насича.
- Как да го настроите
- За мобилен интернет използвайте Standard/Hi-Def според връзката. За проверка на детайл включете Ultra HD, ако моделът го поддържа.
- Кога се използва
- Използва се, когато трябва да балансирате ясна картина, плавно движение, мобилен достъп и дължина на архива.
- Как да проверите
- Проверете live view, playback и гледане от телефон. Ако едното е добре, а другото е зле, настройвате грешния поток.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Frame Rate
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Video/Audio / Frame Rate
- Какво прави
- Кадри в секунда. Повече кадри правят движението по-плавно, но увеличават трафика и архива.
- Как да го настроите
- За стандартно видеонаблюдение често не е нужно максимум. Настройте по-високи кадри само където движението е бързо.
- Кога се използва
- Използва се, когато трябва да балансирате ясна картина, плавно движение, мобилен достъп и дължина на архива.
- Как да проверите
- Проверете live view, playback и гледане от телефон. Ако едното е добре, а другото е зле, настройвате грешния поток.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Max Bitrate
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Video/Audio / Max Bitrate
- Какво прави
- Горна граница на данните за видео потока. Влияе върху качество, натоварване и дни архив.
- Как да го настроите
- Повишете bitrate при размазана картина с много движение. Намалете го, ако архивът свършва твърде бързо или връзката е слаба.
- Кога се използва
- Използва се, когато трябва да балансирате ясна картина, плавно движение, мобилен достъп и дължина на архива.
- Как да проверите
- Проверете live view, playback и гледане от телефон. Ако едното е добре, а другото е зле, настройвате грешния поток.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Video Encoding
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Video/Audio / Video Encoding
- Какво прави
- Кодекът за компресия - H.264, H.265 или варианти с плюс. Определя съвместимост и размер на записите.
- Как да го настроите
- Изберете кодек, който се поддържа от рекордера, камерите и софтуера. При проблем с картина пробвайте по-съвместим H.264.
- Кога се използва
- Използва се, когато трябва да балансирате ясна картина, плавно движение, мобилен достъп и дължина на архива.
- Как да проверите
- Проверете live view, playback и гледане от телефон. Ако едното е добре, а другото е зле, настройвате грешния поток.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
H.264
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Video/Audio / H.264
- Какво прави
- По-стар и много съвместим видео кодек. Заема повече място от H.265, но работи с повече устройства и софтуер.
- Как да го настроите
- Използвайте го при по-стари рекордери, браузъри или интеграции, които не показват H.265.
- Кога се използва
- Използва се, когато трябва да балансирате ясна картина, плавно движение, мобилен достъп и дължина на архива.
- Как да проверите
- Проверете live view, playback и гледане от телефон. Ако едното е добре, а другото е зле, настройвате грешния поток.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
H.265
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Video/Audio / H.265
- Какво прави
- По-нова компресия, която намалява размера на архива при подобно качество. Изисква съвместим рекордер/плеър.
- Как да го настроите
- Включете го, ако всички устройства го поддържат. След промяна проверете live, playback и сваляне на запис.
- Кога се използва
- Използва се, когато трябва да балансирате ясна картина, плавно движение, мобилен достъп и дължина на архива.
- Как да проверите
- Проверете live view, playback и гледане от телефон. Ако едното е добре, а другото е зле, настройвате грешния поток.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
SVC
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Video/Audio / SVC
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на IP камера меню и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "Configuration / Video/Audio".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се, когато трябва да балансирате ясна картина, плавно движение, мобилен достъп и дължина на архива.
- Как да проверите
- Проверете live view, playback и гледане от телефон. Ако едното е добре, а другото е зле, настройвате грешния поток.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
ROI
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Video/Audio / ROI
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на IP камера меню и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "Configuration / Video/Audio".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се, когато трябва да балансирате ясна картина, плавно движение, мобилен достъп и дължина на архива.
- Как да проверите
- Проверете live view, playback и гледане от телефон. Ако едното е добре, а другото е зле, настройвате грешния поток.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Display Settings
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Image / Display Settings
- Какво прави
- Настройка на самата картина: яркост, контраст, експозиция, нощен режим, наслагвания и подобрения. Влияе на това дали реално се вижда важният детайл.
- Как да го настроите
- Настройвайте на реалната сцена, не на празна картина. Проверете денем и нощем, защото добрата дневна настройка може да е лоша вечер.
- Кога се използва
- Използва се, когато картината не показва добре важния детайл: лице, номер, вход, каса, портал или тъмна зона.
- Как да проверите
- Тествайте на реална сцена денем и нощем. Запазете настройката само ако подобрява детайла, не само ако изглежда по-ярко.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Image Adjustment
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Image / Image Adjustment
- Какво прави
- Настройка на самата картина: яркост, контраст, експозиция, нощен режим, наслагвания и подобрения. Влияе на това дали реално се вижда важният детайл.
- Как да го настроите
- Настройвайте на реалната сцена, не на празна картина. Проверете денем и нощем, защото добрата дневна настройка може да е лоша вечер.
- Кога се използва
- Използва се, когато картината не показва добре важния детайл: лице, номер, вход, каса, портал или тъмна зона.
- Как да проверите
- Тествайте на реална сцена денем и нощем. Запазете настройката само ако подобрява детайла, не само ако изглежда по-ярко.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Exposure Settings
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Image / Exposure Settings
- Какво прави
- Настройка на самата картина: яркост, контраст, експозиция, нощен режим, наслагвания и подобрения. Влияе на това дали реално се вижда важният детайл.
- Как да го настроите
- Настройвайте на реалната сцена, не на празна картина. Проверете денем и нощем, защото добрата дневна настройка може да е лоша вечер.
- Кога се използва
- Използва се, когато картината не показва добре важния детайл: лице, номер, вход, каса, портал или тъмна зона.
- Как да проверите
- Тествайте на реална сцена денем и нощем. Запазете настройката само ако подобрява детайла, не само ако изглежда по-ярко.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Day/Night Switch
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Image / Day/Night Switch
- Какво прави
- Определя кога камерата минава между дневен, нощен, IR или цветен режим. Влияе силно върху нощната картина.
- Как да го настроите
- Оставете Auto в повечето случаи. Ако камерата често превключва, настройте праг/чувствителност или осветлението.
- Кога се използва
- Използва се, когато картината не показва добре важния детайл: лице, номер, вход, каса, портал или тъмна зона.
- Как да проверите
- Тествайте на реална сцена денем и нощем. Запазете настройката само ако подобрява детайла, не само ако изглежда по-ярко.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Backlight Settings
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Image / Backlight Settings
- Какво прави
- Настройка на самата картина: яркост, контраст, експозиция, нощен режим, наслагвания и подобрения. Влияе на това дали реално се вижда важният детайл.
- Как да го настроите
- Настройвайте на реалната сцена, не на празна картина. Проверете денем и нощем, защото добрата дневна настройка може да е лоша вечер.
- Кога се използва
- Използва се, когато картината не показва добре важния детайл: лице, номер, вход, каса, портал или тъмна зона.
- Как да проверите
- Тествайте на реална сцена денем и нощем. Запазете настройката само ако подобрява детайла, не само ако изглежда по-ярко.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
WDR
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Image / WDR
- Какво прави
- Wide Dynamic Range балансира много светли и тъмни части в кадъра - например вход с прозорец, врата към улица или фарове.
- Как да го настроите
- Включете WDR само където има контражур. Настройте умерено, защото прекалено силен WDR може да направи картината плоска или шумна.
- Кога се използва
- Използва се при контражур: врата срещу слънце, прозорец, вход към улица, фарове или сцена с ярка и тъмна част едновременно.
- Как да проверите
- Сравнете кадъра с включен и изключен WDR. Ако лицата се виждат по-добре без прекалено шум, оставете го на умерена стойност.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
BLC
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Image / BLC
- Какво прави
- Backlight Compensation компенсира силна светлина зад обекта. Помага човек отпред да не изглежда тъмен.
- Как да го настроите
- Използвайте при входове и прозорци, но тествайте реално. Ако фонът изгаря прекалено, пробвайте WDR вместо BLC.
- Кога се използва
- Използва се, когато картината не показва добре важния детайл: лице, номер, вход, каса, портал или тъмна зона.
- Как да проверите
- Тествайте на реална сцена денем и нощем. Запазете настройката само ако подобрява детайла, не само ако изглежда по-ярко.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
HLC
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Image / HLC
- Какво прави
- Highlight Compensation намалява силни светли петна като фарове. Полезно е за паркинги, портали и улици нощем.
- Как да го настроите
- Включете при фарове към камерата. Настройте ниво така, че номерата и хората да останат видими.
- Кога се използва
- Използва се, когато картината не показва добре важния детайл: лице, номер, вход, каса, портал или тъмна зона.
- Как да проверите
- Тествайте на реална сцена денем и нощем. Запазете настройката само ако подобрява детайла, не само ако изглежда по-ярко.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
White Balance
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Image / White Balance
- Какво прави
- Регулира цветовете спрямо осветлението. Грешен баланс прави картината прекалено синя, жълта или зелена.
- Как да го настроите
- Оставете Auto, освен ако светлината е постоянна и дава грешни цветове. При смесено осветление тествайте денем и нощем.
- Кога се използва
- Използва се, когато картината не показва добре важния детайл: лице, номер, вход, каса, портал или тъмна зона.
- Как да проверите
- Тествайте на реална сцена денем и нощем. Запазете настройката само ако подобрява детайла, не само ако изглежда по-ярко.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Image Enhancement
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Image / Image Enhancement
- Какво прави
- Настройка на самата картина: яркост, контраст, експозиция, нощен режим, наслагвания и подобрения. Влияе на това дали реално се вижда важният детайл.
- Как да го настроите
- Настройвайте на реалната сцена, не на празна картина. Проверете денем и нощем, защото добрата дневна настройка може да е лоша вечер.
- Кога се използва
- Използва се, когато картината не показва добре важния детайл: лице, номер, вход, каса, портал или тъмна зона.
- Как да проверите
- Тествайте на реална сцена денем и нощем. Запазете настройката само ако подобрява детайла, не само ако изглежда по-ярко.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Defog
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Image / Defog
- Какво прави
- Подобрява видимостта при мъгла, дим или нисък контраст. Може да помогне навън, но не е чудо при лоша сцена.
- Как да го настроите
- Включете само при нужда и тествайте. Ако прави картината изкуствена или шумна, намалете или изключете.
- Кога се използва
- Използва се, когато картината не показва добре важния детайл: лице, номер, вход, каса, портал или тъмна зона.
- Как да проверите
- Тествайте на реална сцена денем и нощем. Запазете настройката само ако подобрява детайла, не само ако изглежда по-ярко.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Noise Reduction
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Image / Noise Reduction
- Какво прави
- Намалява шума в слаба светлина. Прекалено силна стойност може да замаже лица и движение.
- Как да го настроите
- Настройте умерено. Ако нощем картината се маже, намалете шумопотискането или подобрете осветлението.
- Кога се използва
- Използва се, когато картината не показва добре важния детайл: лице, номер, вход, каса, портал или тъмна зона.
- Как да проверите
- Тествайте на реална сцена денем и нощем. Запазете настройката само ако подобрява детайла, не само ако изглежда по-ярко.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
OSD Settings
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Image / OSD Settings
- Какво прави
- Настройка на самата картина: яркост, контраст, експозиция, нощен режим, наслагвания и подобрения. Влияе на това дали реално се вижда важният детайл.
- Как да го настроите
- Настройвайте на реалната сцена, не на празна картина. Проверете денем и нощем, защото добрата дневна настройка може да е лоша вечер.
- Кога се използва
- Използва се, когато картината не показва добре важния детайл: лице, номер, вход, каса, портал или тъмна зона.
- Как да проверите
- Тествайте на реална сцена денем и нощем. Запазете настройката само ако подобрява детайла, не само ако изглежда по-ярко.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Privacy Mask
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Image / Privacy Mask
- Какво прави
- Закрива зона от картината, която не трябва да се вижда или записва - съседен имот, прозорец, касов екран и др.
- Как да го настроите
- Маркирайте само нужната зона и проверете live и запис. Маската обикновено остава и в архива, затова я настройвайте внимателно.
- Кога се използва
- Използва се, когато картината не показва добре важния детайл: лице, номер, вход, каса, портал или тъмна зона.
- Как да проверите
- Тествайте на реална сцена денем и нощем. Запазете настройката само ако подобрява детайла, не само ако изглежда по-ярко.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Picture Overlay
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Image / Picture Overlay
- Какво прави
- Настройка на самата картина: яркост, контраст, експозиция, нощен режим, наслагвания и подобрения. Влияе на това дали реално се вижда важният детайл.
- Как да го настроите
- Настройвайте на реалната сцена, не на празна картина. Проверете денем и нощем, защото добрата дневна настройка може да е лоша вечер.
- Кога се използва
- Използва се, когато картината не показва добре важния детайл: лице, номер, вход, каса, портал или тъмна зона.
- Как да проверите
- Тествайте на реална сцена денем и нощем. Запазете настройката само ако подобрява детайла, не само ако изглежда по-ярко.
Стъпка по стъпка
- Отворете live view на една камера в основен поток.
- Настройте на реалната сцена, като променяте по една стойност.
- Проверете лице или регистрационен номер в най-важната зона.
- Повторете теста нощем и прегледайте запис, не само жива картина.
Ако не работи
- Картината насича само на телефон: коригирайте Sub Stream, не основния запис.
- Нощем е размазано: намалете експозицията и проверете IR отраженията и фокуса.
- Лицето е тъмно срещу вход: включете умерен WDR и сравнете преди/след.
Раздел Събития, известия и AI 38 настройки
Детекция на движение
DVR/NVR/IP камера
- Къде се намира
- Event / Motion Detection
- Какво прави
- Засича промяна в картината. Подходящо е за базови известия, но може да реагира на сенки, дъжд и насекоми.
- Как да го настроите
- Маркирайте само важните зони и намалете чувствителността при много фалшиви аларми.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Line Crossing Detection
IP камера / NVR
- Къде се намира
- Event / Smart Event
- Какво прави
- Следи пресичане на виртуална линия в избрана посока. Полезно е за вход, портал, двор или склад.
- Как да го настроите
- Поставете линията там, където човек реално преминава, не върху дървета или улица с постоянен трафик.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Intrusion Detection
IP камера / NVR
- Къде се намира
- Event / Smart Event
- Какво прави
- Следи влизане или престой в зона. Подходящо за периметър, паркинг, складова зона.
- Как да го настроите
- Задайте минимално време на престой, за да намалите фалшивите сигнали.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Human / Vehicle Detection
AcuSense модели
- Къде се намира
- Event / AI Detection
- Какво прави
- Филтрира събитията по хора и превозни средства, за да не получавате известия от листа, дъжд и светлини.
- Как да го настроите
- Ако камерата го поддържа, това е една от най-полезните настройки за реални аларми.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Известия към телефон
DVR/NVR/IP камера
- Къде се намира
- Linkage / Notify Surveillance Center
- Какво прави
- Изпраща push известие към Hik-Connect при избрано събитие.
- Как да го настроите
- Трябва да са активни събитието, графикът, linkage action и разрешенията за известия в телефона.
Стъпка по стъпка
- Запишете текущата стойност или направете снимка на екрана.
- Отворете посоченото меню и проверете статуса преди промяна.
- Променете само една настройка и натиснете Save/Apply.
- Проверете картина, запис и достъп от телефон след промяната.
Ако не работи
- Промяната не се запазва: проверете дали сте натиснали Apply и дали потребителят има права.
- Менюто липсва: възможно е моделът или firmware версията да не поддържа функцията.
Motion Detection
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Event / Motion Detection
- Какво прави
- Засича промяна в картината. Това е базова детекция и може да реагира на сенки, дъжд, светлини и движение на фон.
- Как да го настроите
- Маркирайте само важните области, намалете чувствителността при фалшиви аларми и ако моделът може, ползвайте филтър Human/Vehicle.
- Кога се използва
- Подходящо е за базово известяване в спокойни сцени: вход, коридор, склад, врата или зона без много движение на фон.
- Как да проверите
- Направете тест с реално преминаване. Ако има аларми от сенки, дъжд или светлини, намалете чувствителността или минете към Line Crossing/Intrusion.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Video Loss
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Event / Video Loss
- Какво прави
- Аларма при изчезване на сигнал от камера. Полезно е при прекъснат кабел, спряла камера или проблем със захранването.
- Как да го настроите
- Включете известие или запис в логовете. Ако алармата се появява често, проверете кабел, конектори, PoE захранване и камера.
- Кога се използва
- Използва се, когато трябва да балансирате ясна картина, плавно движение, мобилен достъп и дължина на архива.
- Как да проверите
- Проверете live view, playback и гледане от телефон. Ако едното е добре, а другото е зле, настройвате грешния поток.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Video Tampering
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Event / Video Tampering
- Какво прави
- Засича закриване, преместване или силно заслепяване на камерата. Полезно е при достъпни камери и рискови обекти.
- Как да го настроите
- Включете функцията и задайте чувствителност. Тествайте с покриване на обектива, но намалете чувствителността при чести фалшиви сигнали.
- Кога се използва
- Използва се, когато трябва да балансирате ясна картина, плавно движение, мобилен достъп и дължина на архива.
- Как да проверите
- Проверете live view, playback и гледане от телефон. Ако едното е добре, а другото е зле, настройвате грешния поток.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Exception
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Event / Exception
- Какво прави
- Системни проблеми като грешка в диск, липса на мрежа, конфликт на IP адрес, незаконен login или друг важен статус.
- Как да го настроите
- Включете известия за критични проблеми - HDD error, network disconnected, IP conflict. Това помага да реагирате преди да загубите архив.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Alarm Input
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Event / Alarm Input
- Какво прави
- Настройка за аларми и събития. Използва се, когато системата трябва да реагира на движение, човек, автомобил, зона, линия или технически проблем.
- Как да го настроите
- Включете събитието, очертайте зона, задайте график и после настройте Linkage Action. Без linkage може да има детекция, но да няма известие.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Alarm Output
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Event / Alarm Output
- Какво прави
- Настройка за аларми и събития. Използва се, когато системата трябва да реагира на движение, човек, автомобил, зона, линия или технически проблем.
- Как да го настроите
- Включете събитието, очертайте зона, задайте график и после настройте Linkage Action. Без linkage може да има детекция, но да няма известие.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Line Crossing
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Event / Line Crossing
- Какво прави
- Умно събитие за пресичане на виртуална линия. Много полезно за портал, вход, врата, рампа или периметър.
- Как да го настроите
- Поставете линията на реалното място за преминаване и задайте посока A to B или B to A. Тествайте с човек и автомобил.
- Кога се използва
- Най-полезно е за вход, портал, рампа, дворна врата, алея или място, където човек/автомобил пресича ясна линия.
- Как да проверите
- Проверете посоката A->B/B->A. Ако алармира от улицата или тротоара, преместете линията по-навътре в реалния периметър.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Intrusion
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Event / Intrusion
- Какво прави
- Следи влизане или престой в избрана зона. Подходящо е за двор, склад, паркинг или зона около ценни предмети.
- Как да го настроите
- Очертайте зона без дървета, улица или фон с постоянен трафик. Настройте минимално време на престой, за да намалите фалшивите аларми.
- Кога се използва
- Ползва се, когато важна е цяла зона, не само линия: двор, склад, паркинг, техника, витрина или забранена част.
- Как да проверите
- Оставете минимално време за престой и тествайте с човек. Ако зоната хваща дървета или улица, стеснете я.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Region Entrance
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Event / Region Entrance
- Какво прави
- Събитие при влизане в зададена зона. Използва се когато самото влизане е важно, например двор, склад или забранена зона.
- Как да го настроите
- Очертайте зоната и изберете linkage action. Тествайте от различни посоки и променете чувствителността при фалшиви сигнали.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Region Exiting
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Event / Region Exiting
- Какво прави
- Събитие при излизане от зона. Полезно е за контрол на зона, склад, изход или място с техника.
- Как да го настроите
- Задайте зона и график. Ако получавате много сигнали, стеснете зоната до реалното място за излизане.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Scene Change
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Event / Scene Change
- Какво прави
- Засича рязка промяна в сцената - завъртяна камера, силно разместен кадър или закриване.
- Как да го настроите
- Включете го за важни камери. След настройка разклатете леко кадъра или сменете посоката за тест, после настройте чувствителност.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Audio Exception
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Event / Audio Exception
- Какво прави
- Засича необичайна промяна в звука, ако камерата има микрофон. Може да реагира на шумове, счупване, викове или внезапна тишина.
- Как да го настроите
- Използвайте само при камери с аудио и реална нужда. Настройте чувствителност след тест на място, защото фалшивите аларми са възможни.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Face Detection
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Event / Face Detection
- Какво прави
- Засича лице в кадъра при модели, които го поддържат. Не е същото като надеждно разпознаване на самоличност.
- Как да го настроите
- Поставете камерата фронтално към входа, с добра светлина и подходяща височина. Ако лицата са дребни в кадъра, трябва друг ъгъл или камера.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Human / Vehicle
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Event / Human / Vehicle
- Какво прави
- Филтър за хора и автомобили при AcuSense/поддържани модели. Намалява алармите от листа, дъжд, светлини и животни.
- Как да го настроите
- Включете филтъра в събитието и тествайте реално преминаване. За паркинг включете vehicle, за вход и двор - human или human+vehicle.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Linkage Action
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Event / Linkage Action
- Какво прави
- Определя какво да стане при събитие: запис, push известие, имейл, алармен изход, снимка или звуков сигнал.
- Как да го настроите
- След като включите събитието, задължително проверете Linkage Action. За телефон обикновено трябва Notify Surveillance Center.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Alarm Info
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Maintenance / Alarm Info
- Какво прави
- Настройка за аларми и събития. Използва се, когато системата трябва да реагира на движение, човек, автомобил, зона, линия или технически проблем.
- Как да го настроите
- Включете събитието, очертайте зона, задайте график и после настройте Linkage Action. Без linkage може да има детекция, но да няма известие.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Basic Event
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Event / Basic Event
- Какво прави
- Настройка за аларми и събития. Използва се, когато системата трябва да реагира на движение, човек, автомобил, зона, линия или технически проблем.
- Как да го настроите
- Включете събитието, очертайте зона, задайте график и после настройте Linkage Action. Без linkage може да има детекция, но да няма известие.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Motion Detection
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Event / Motion Detection
- Какво прави
- Засича промяна в картината. Това е базова детекция и може да реагира на сенки, дъжд, светлини и движение на фон.
- Как да го настроите
- Маркирайте само важните области, намалете чувствителността при фалшиви аларми и ако моделът може, ползвайте филтър Human/Vehicle.
- Кога се използва
- Подходящо е за базово известяване в спокойни сцени: вход, коридор, склад, врата или зона без много движение на фон.
- Как да проверите
- Направете тест с реално преминаване. Ако има аларми от сенки, дъжд или светлини, намалете чувствителността или минете към Line Crossing/Intrusion.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Video Tampering
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Event / Video Tampering
- Какво прави
- Засича закриване, преместване или силно заслепяване на камерата. Полезно е при достъпни камери и рискови обекти.
- Как да го настроите
- Включете функцията и задайте чувствителност. Тествайте с покриване на обектива, но намалете чувствителността при чести фалшиви сигнали.
- Кога се използва
- Използва се, когато трябва да балансирате ясна картина, плавно движение, мобилен достъп и дължина на архива.
- Как да проверите
- Проверете live view, playback и гледане от телефон. Ако едното е добре, а другото е зле, настройвате грешния поток.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Exception
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Event / Exception
- Какво прави
- Системни проблеми като грешка в диск, липса на мрежа, конфликт на IP адрес, незаконен login или друг важен статус.
- Как да го настроите
- Включете известия за критични проблеми - HDD error, network disconnected, IP conflict. Това помага да реагирате преди да загубите архив.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Alarm Input
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Event / Alarm Input
- Какво прави
- Настройка за аларми и събития. Използва се, когато системата трябва да реагира на движение, човек, автомобил, зона, линия или технически проблем.
- Как да го настроите
- Включете събитието, очертайте зона, задайте график и после настройте Linkage Action. Без linkage може да има детекция, но да няма известие.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Alarm Output
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Event / Alarm Output
- Какво прави
- Настройка за аларми и събития. Използва се, когато системата трябва да реагира на движение, човек, автомобил, зона, линия или технически проблем.
- Как да го настроите
- Включете събитието, очертайте зона, задайте график и после настройте Linkage Action. Без linkage може да има детекция, но да няма известие.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Smart Event
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Event / Smart Event
- Какво прави
- Настройка за аларми и събития. Използва се, когато системата трябва да реагира на движение, човек, автомобил, зона, линия или технически проблем.
- Как да го настроите
- Включете събитието, очертайте зона, задайте график и после настройте Linkage Action. Без linkage може да има детекция, но да няма известие.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Line Crossing
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Event / Line Crossing
- Какво прави
- Умно събитие за пресичане на виртуална линия. Много полезно за портал, вход, врата, рампа или периметър.
- Как да го настроите
- Поставете линията на реалното място за преминаване и задайте посока A to B или B to A. Тествайте с човек и автомобил.
- Кога се използва
- Най-полезно е за вход, портал, рампа, дворна врата, алея или място, където човек/автомобил пресича ясна линия.
- Как да проверите
- Проверете посоката A->B/B->A. Ако алармира от улицата или тротоара, преместете линията по-навътре в реалния периметър.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Intrusion
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Event / Intrusion
- Какво прави
- Следи влизане или престой в избрана зона. Подходящо е за двор, склад, паркинг или зона около ценни предмети.
- Как да го настроите
- Очертайте зона без дървета, улица или фон с постоянен трафик. Настройте минимално време на престой, за да намалите фалшивите аларми.
- Кога се използва
- Ползва се, когато важна е цяла зона, не само линия: двор, склад, паркинг, техника, витрина или забранена част.
- Как да проверите
- Оставете минимално време за престой и тествайте с човек. Ако зоната хваща дървета или улица, стеснете я.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Region Entrance
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Event / Region Entrance
- Какво прави
- Събитие при влизане в зададена зона. Използва се когато самото влизане е важно, например двор, склад или забранена зона.
- Как да го настроите
- Очертайте зоната и изберете linkage action. Тествайте от различни посоки и променете чувствителността при фалшиви сигнали.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Region Exiting
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Event / Region Exiting
- Какво прави
- Събитие при излизане от зона. Полезно е за контрол на зона, склад, изход или място с техника.
- Как да го настроите
- Задайте зона и график. Ако получавате много сигнали, стеснете зоната до реалното място за излизане.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Unattended Baggage
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Event / Unattended Baggage
- Какво прави
- Настройка за аларми и събития. Използва се, когато системата трябва да реагира на движение, човек, автомобил, зона, линия или технически проблем.
- Как да го настроите
- Включете събитието, очертайте зона, задайте график и после настройте Linkage Action. Без linkage може да има детекция, но да няма известие.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Object Removal
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Event / Object Removal
- Какво прави
- Настройка за аларми и събития. Използва се, когато системата трябва да реагира на движение, човек, автомобил, зона, линия или технически проблем.
- Как да го настроите
- Включете събитието, очертайте зона, задайте график и после настройте Linkage Action. Без linkage може да има детекция, но да няма известие.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Face Detection
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Event / Face Detection
- Какво прави
- Засича лице в кадъра при модели, които го поддържат. Не е същото като надеждно разпознаване на самоличност.
- Как да го настроите
- Поставете камерата фронтално към входа, с добра светлина и подходяща височина. Ако лицата са дребни в кадъра, трябва друг ъгъл или камера.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Audio Exception
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Event / Audio Exception
- Какво прави
- Засича необичайна промяна в звука, ако камерата има микрофон. Може да реагира на шумове, счупване, викове или внезапна тишина.
- Как да го настроите
- Използвайте само при камери с аудио и реална нужда. Настройте чувствителност след тест на място, защото фалшивите аларми са възможни.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Human / Vehicle
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Event / Human / Vehicle
- Какво прави
- Филтър за хора и автомобили при AcuSense/поддържани модели. Намалява алармите от листа, дъжд, светлини и животни.
- Как да го настроите
- Включете филтъра в събитието и тествайте реално преминаване. За паркинг включете vehicle, за вход и двор - human или human+vehicle.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Linkage Method
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / Event / Linkage Method
- Какво прави
- Настройка за аларми и събития. Използва се, когато системата трябва да реагира на движение, човек, автомобил, зона, линия или технически проблем.
- Как да го настроите
- Включете събитието, очертайте зона, задайте график и после настройте Linkage Action. Без linkage може да има детекция, но да няма известие.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Включете събитието за правилната камера.
- Очертайте зона или линия и задайте посока, чувствителност и минимален размер.
- Настройте график и Linkage Action: запис, push известие или имейл.
- Направете реален тест и проверете едновременно събитието, архива и телефона.
Ако не работи
- Има детекция, но няма известие: липсва Linkage Action или push разрешение в телефона.
- Има много фалшиви аларми: изключете улица, дървета и отражения от зоната.
- Събитието не се вижда в архива: проверете event графика и pre/post-record.
Раздел Добавяне на камери 11 настройки
PoE Plug-and-Play
NVR с PoE
- Къде се намира
- Camera Management
- Какво прави
- Камерата се включва директно към PoE порт на NVR и рекордерът я добавя автоматично.
- Как да го настроите
- Работи най-лесно с камери Hikvision/HiLook. При чужди марки може да трябва ONVIF и ръчни настройки.
Стъпка по стъпка
- Проверете захранването, кабела и дали камерата се вижда в SADP или Camera Management.
- Уверете се, че IP адресът, портът и протоколът са правилни.
- Въведете актуалния потребител и парола, после добавете камерата.
- Потвърдете статус Online, live view и запис.
Ако не работи
- Offline/User password error: паролата в рекордера не съвпада с камерата.
- Network unreachable: адресите не са в една мрежа или маската е грешна.
- Има картина, но няма събития: ONVIF може да не предава всички умни функции.
Ръчно добавяне на IP камера
NVR
- Къде се намира
- Camera Management / Add
- Какво прави
- Въвеждат се IP адрес, порт, протокол, потребител и парола на камерата.
- Как да го настроите
- IP адресът на камерата трябва да е в правилната мрежа и да няма конфликт с друго устройство.
Стъпка по стъпка
- Проверете захранването, кабела и дали камерата се вижда в SADP или Camera Management.
- Уверете се, че IP адресът, портът и протоколът са правилни.
- Въведете актуалния потребител и парола, после добавете камерата.
- Потвърдете статус Online, live view и запис.
Ако не работи
- Offline/User password error: паролата в рекордера не съвпада с камерата.
- Network unreachable: адресите не са в една мрежа или маската е грешна.
- Има картина, но няма събития: ONVIF може да не предава всички умни функции.
SADP Tool
IP камера / NVR
- Къде се намира
- Hikvision SADP
- Какво прави
- Помага да откриете устройства в локалната мрежа, да видите IP адреса им и да ги активирате.
- Как да го настроите
- Полезно е при нови камери или когато не знаете адреса на устройството.
Стъпка по стъпка
- Проверете захранването, кабела и дали камерата се вижда в SADP или Camera Management.
- Уверете се, че IP адресът, портът и протоколът са правилни.
- Въведете актуалния потребител и парола, после добавете камерата.
- Потвърдете статус Online, live view и запис.
Ако не работи
- Offline/User password error: паролата в рекордера не съвпада с камерата.
- Network unreachable: адресите не са в една мрежа или маската е грешна.
- Има картина, но няма събития: ONVIF може да не предава всички умни функции.
ONVIF
NVR / IP камера
- Къде се намира
- Integration Protocol
- Какво прави
- Стандарт за добавяне на камери от различни производители към рекордер.
- Как да го настроите
- Включете ONVIF профил в камерата и използвайте отделен ONVIF потребител, ако моделът го изисква.
Стъпка по стъпка
- Проверете захранването, кабела и дали камерата се вижда в SADP или Camera Management.
- Уверете се, че IP адресът, портът и протоколът са правилни.
- Въведете актуалния потребител и парола, после добавете камерата.
- Потвърдете статус Online, live view и запис.
Ако не работи
- Offline/User password error: паролата в рекордера не съвпада с камерата.
- Network unreachable: адресите не са в една мрежа или маската е грешна.
- Има картина, но няма събития: ONVIF може да не предава всички умни функции.
IP Camera
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Camera / IP Camera
- Какво прави
- Мрежова настройка, която влияе на локален достъп, интернет, приложение, RTSP поток или връзка между камера и рекордер.
- Как да го настроите
- Променяйте внимателно и записвайте старите стойности. След всяка промяна тествайте live view, Hik-Connect и достъп от локалната мрежа.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Проверете захранването, кабела и дали камерата се вижда в SADP или Camera Management.
- Уверете се, че IP адресът, портът и протоколът са правилни.
- Въведете актуалния потребител и парола, после добавете камерата.
- Потвърдете статус Online, live view и запис.
Ако не работи
- Offline/User password error: паролата в рекордера не съвпада с камерата.
- Network unreachable: адресите не са в една мрежа или маската е грешна.
- Има картина, но няма събития: ONVIF може да не предава всички умни функции.
Camera Management
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Camera / Camera Management
- Какво прави
- Менюто за добавяне, редакция и проверка на камерите към NVR/DVR. Оттук се виждат статус, IP адрес, протокол и канали.
- Как да го настроите
- Първо проверете дали камерата е online. При offline статус вижте IP мрежата, паролата, PoE порта и дали протоколът е Hikvision или ONVIF.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Проверете захранването, кабела и дали камерата се вижда в SADP или Camera Management.
- Уверете се, че IP адресът, портът и протоколът са правилни.
- Въведете актуалния потребител и парола, после добавете камерата.
- Потвърдете статус Online, live view и запис.
Ако не работи
- Offline/User password error: паролата в рекордера не съвпада с камерата.
- Network unreachable: адресите не са в една мрежа или маската е грешна.
- Има картина, но няма събития: ONVIF може да не предава всички умни функции.
Manual Add
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Camera / Manual Add
- Какво прави
- Ръчно добавяне на IP камера към NVR чрез IP адрес, порт, протокол, потребител и парола.
- Как да го настроите
- Въведете IP адреса на камерата, management port, потребител и парола. Ако е друга марка, пробвайте ONVIF и отделен ONVIF потребител.
- Кога се използва
- Използва се, когато камерата не е на директен PoE порт, когато е в друга мрежа или когато автоматичното добавяне не я намира.
- Как да проверите
- След добавяне статусът трябва да е Online. При грешка проверете IP, port, protocol, username/password и дали камерата е активирана.
Стъпка по стъпка
- Проверете захранването, кабела и дали камерата се вижда в SADP или Camera Management.
- Уверете се, че IP адресът, портът и протоколът са правилни.
- Въведете актуалния потребител и парола, после добавете камерата.
- Потвърдете статус Online, live view и запис.
Ако не работи
- Offline/User password error: паролата в рекордера не съвпада с камерата.
- Network unreachable: адресите не са в една мрежа или маската е грешна.
- Има картина, но няма събития: ONVIF може да не предава всички умни функции.
Plug-and-Play
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Camera / Plug-and-Play
- Какво прави
- Автоматично добавяне на камера през PoE порт на NVR. Най-лесно работи с Hikvision/HiLook камери.
- Как да го настроите
- Свържете камерата към PoE порт и изчакайте. Ако не се добави, проверете дали камерата е активирана, дали паролата съвпада и дали портът захранва.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Проверете захранването, кабела и дали камерата се вижда в SADP или Camera Management.
- Уверете се, че IP адресът, портът и протоколът са правилни.
- Въведете актуалния потребител и парола, после добавете камерата.
- Потвърдете статус Online, live view и запис.
Ако не работи
- Offline/User password error: паролата в рекордера не съвпада с камерата.
- Network unreachable: адресите не са в една мрежа или маската е грешна.
- Има картина, но няма събития: ONVIF може да не предава всички умни функции.
ONVIF
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Camera / ONVIF
- Какво прави
- Стандарт за добавяне на камери от различни производители към NVR. Позволява основна картина и понякога събития, но не гарантира всички функции.
- Как да го настроите
- В камерата включете ONVIF и създайте ONVIF потребител. В NVR изберете ONVIF протокол, IP, порт, потребител и парола.
- Кога се използва
- Използва се за камери от други марки или интеграции, когато Hikvision протоколът не е наличен.
- Как да проверите
- Ако има картина, но липсват събития, това може да е ограничение на ONVIF. Проверете профила и правата на ONVIF потребителя.
Стъпка по стъпка
- Проверете захранването, кабела и дали камерата се вижда в SADP или Camera Management.
- Уверете се, че IP адресът, портът и протоколът са правилни.
- Въведете актуалния потребител и парола, после добавете камерата.
- Потвърдете статус Online, live view и запис.
Ако не работи
- Offline/User password error: паролата в рекордера не съвпада с камерата.
- Network unreachable: адресите не са в една мрежа или маската е грешна.
- Има картина, но няма събития: ONVIF може да не предава всички умни функции.
PoE
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Camera / PoE
- Какво прави
- Захранване и мрежа по един кабел. При NVR с PoE портове камерата може да получи и ток, и връзка директно от рекордера.
- Как да го настроите
- Проверете дали кабелът е здрав и не е прекалено дълъг. Ако камерата рестартира или няма картина, тествайте друг PoE порт или инжектор.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Проверете захранването, кабела и дали камерата се вижда в SADP или Camera Management.
- Уверете се, че IP адресът, портът и протоколът са правилни.
- Въведете актуалния потребител и парола, после добавете камерата.
- Потвърдете статус Online, live view и запис.
Ако не работи
- Offline/User password error: паролата в рекордера не съвпада с камерата.
- Network unreachable: адресите не са в една мрежа или маската е грешна.
- Има картина, но няма събития: ONVIF може да не предава всички умни функции.
PoE Binding
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Configuration / Camera / PoE Binding
- Какво прави
- Свързва конкретна камера към конкретен PoE порт, за да не се разменят каналите при промени.
- Как да го настроите
- Използвайте го при по-големи системи, където подредбата на каналите е важна. След смяна на камера проверете дали binding-ът не пречи.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Проверете захранването, кабела и дали камерата се вижда в SADP или Camera Management.
- Уверете се, че IP адресът, портът и протоколът са правилни.
- Въведете актуалния потребител и парола, после добавете камерата.
- Потвърдете статус Online, live view и запис.
Ако не работи
- Offline/User password error: паролата в рекордера не съвпада с камерата.
- Network unreachable: адресите не са в една мрежа или маската е грешна.
- Има картина, но няма събития: ONVIF може да не предава всички умни функции.
Раздел Поддръжка и проблеми 20 настройки
Firmware update
DVR/NVR/IP камера
- Къде се намира
- Maintenance / Upgrade
- Какво прави
- Обновява софтуера на устройството и може да поправи бъгове или да добави функции.
- Как да го настроите
- Правете го само с точния файл за модела и не прекъсвайте захранването по време на обновяване.
Стъпка по стъпка
- Запишете точния модел, серийния номер и firmware версията.
- Експортирайте конфигурацията и важните записи.
- Прегледайте логовете и статуса преди рестарт или обновяване.
- След действието проверете камери, запис, час, мрежа и Hik-Connect.
Ако не работи
- Устройството не стартира нормално: прекъснато обновяване или грешен firmware изисква сервиз.
- Настройките са изчезнали: възстановете само съвместим архив на конфигурацията.
- Паролата е забравена: използвайте официалната процедура и документ за собственост.
Export/Import configuration
DVR/NVR/IP камера
- Къде се намира
- Maintenance / Configuration
- Какво прави
- Запазва настройките във файл. Полезно е преди промени, ремонт или подмяна.
- Как да го настроите
- Винаги експортирайте конфигурация преди по-голяма промяна.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
Логове
DVR/NVR
- Къде се намира
- Maintenance / Log
- Какво прави
- Показват входове, грешки, рестарти, загуба на видео, проблеми с диск и други събития.
- Как да го настроите
- Когато нещо спира периодично, логовете са първото място за проверка.
Стъпка по стъпка
- Запишете точния модел, серийния номер и firmware версията.
- Експортирайте конфигурацията и важните записи.
- Прегледайте логовете и статуса преди рестарт или обновяване.
- След действието проверете камери, запис, час, мрежа и Hik-Connect.
Ако не работи
- Устройството не стартира нормално: прекъснато обновяване или грешен firmware изисква сервиз.
- Настройките са изчезнали: възстановете само съвместим архив на конфигурацията.
- Паролата е забравена: използвайте официалната процедура и документ за собственост.
Забравена парола
DVR/NVR/IP камера
- Къде се намира
- Reset / SADP / Support
- Какво прави
- При забравена парола обикновено е нужна проверка на устройството, сериен номер и собственост.
- Как да го настроите
- Не купувайте устройство без доказан произход и достъп. За reset може да е нужна сервизна процедура.
Стъпка по стъпка
- Запишете IP адреса, маската, gateway и DNS преди промяна.
- Проверете дали адресът е свободен и е в същата мрежа като рутера.
- Запазете настройката и изчакайте устройството да се свърже отново.
- Тествайте локално, през Hik-Connect и през мобилни данни.
Ако не работи
- Устройството изчезва след промяна: компютърът и устройството вероятно са в различни мрежи.
- Hik-Connect е Offline: проверете gateway, DNS, часа и интернет връзката.
- Има конфликт на адрес: сменете IP адреса и го резервирайте в рутера.
System Info
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Maintenance / System Info
- Какво прави
- Показва модел, сериен номер, firmware версия, канали и основна информация за устройството.
- Как да го настроите
- Снимайте или запишете модела и серийния номер преди сервиз, reset или firmware update. Това спестява грешки.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете точния модел, серийния номер и firmware версията.
- Експортирайте конфигурацията и важните записи.
- Прегледайте логовете и статуса преди рестарт или обновяване.
- След действието проверете камери, запис, час, мрежа и Hik-Connect.
Ако не работи
- Устройството не стартира нормално: прекъснато обновяване или грешен firmware изисква сервиз.
- Настройките са изчезнали: възстановете само съвместим архив на конфигурацията.
- Паролата е забравена: използвайте официалната процедура и документ за собственост.
Camera Info
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Maintenance / Camera Info
- Какво прави
- Меню за обслужване, диагностика и информация за устройството. Помага при проблеми, сервиз, firmware, логове и проверка на състоянието.
- Как да го настроите
- Преди промени запишете модел, версия и текущи настройки. При проблем първо гледайте статус и логове, после променяйте настройки.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете точния модел, серийния номер и firmware версията.
- Експортирайте конфигурацията и важните записи.
- Прегледайте логовете и статуса преди рестарт или обновяване.
- След действието проверете камери, запис, час, мрежа и Hik-Connect.
Ако не работи
- Устройството не стартира нормално: прекъснато обновяване или грешен firmware изисква сервиз.
- Настройките са изчезнали: възстановете само съвместим архив на конфигурацията.
- Паролата е забравена: използвайте официалната процедура и документ за собственост.
Log Search
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Maintenance / Log Search
- Какво прави
- Търси системни събития: login, грешки, рестарти, HDD проблеми, загуба на видео, промени в настройки.
- Как да го настроите
- Когато нещо е спряло или липсва архив, първо проверете логовете по дата и тип събитие.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете точния модел, серийния номер и firmware версията.
- Експортирайте конфигурацията и важните записи.
- Прегледайте логовете и статуса преди рестарт или обновяване.
- След действието проверете камери, запис, час, мрежа и Hik-Connect.
Ако не работи
- Устройството не стартира нормално: прекъснато обновяване или грешен firmware изисква сервиз.
- Настройките са изчезнали: възстановете само съвместим архив на конфигурацията.
- Паролата е забравена: използвайте официалната процедура и документ за собственост.
Upgrade
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Maintenance / Upgrade
- Какво прави
- Обновява firmware-а на камерата или рекордера. Може да поправи проблеми, но грешен файл може да създаде риск.
- Как да го настроите
- Използвайте firmware точно за модела и версията. Преди update направете export на конфигурацията и не прекъсвайте захранването.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете точния модел, серийния номер и firmware версията.
- Експортирайте конфигурацията и важните записи.
- Прегледайте логовете и статуса преди рестарт или обновяване.
- След действието проверете камери, запис, час, мрежа и Hik-Connect.
Ако не работи
- Устройството не стартира нормално: прекъснато обновяване или грешен firmware изисква сервиз.
- Настройките са изчезнали: възстановете само съвместим архив на конфигурацията.
- Паролата е забравена: използвайте официалната процедура и документ за собственост.
Default
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Maintenance / Default
- Какво прави
- Връща настройки към фабрични стойности. При някои варианти може да запази мрежата, при други да изчисти почти всичко.
- Как да го настроите
- Използвайте само ако знаете какво ще се изтрие. Преди това експортирайте конфигурация и запишете мрежови настройки.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете точния модел, серийния номер и firmware версията.
- Експортирайте конфигурацията и важните записи.
- Прегледайте логовете и статуса преди рестарт или обновяване.
- След действието проверете камери, запис, час, мрежа и Hik-Connect.
Ако не работи
- Устройството не стартира нормално: прекъснато обновяване или грешен firmware изисква сервиз.
- Настройките са изчезнали: възстановете само съвместим архив на конфигурацията.
- Паролата е забравена: използвайте официалната процедура и документ за собственост.
Reboot
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Maintenance / Reboot
- Какво прави
- Рестартира устройството. Това не трябва да трие настройки, но прекъсва live view и запис за кратко.
- Как да го настроите
- Рестартирайте след важни промени или при временен проблем. Ако проблемът се връща често, търсете причината в логове, диск, мрежа или захранване.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете точния модел, серийния номер и firmware версията.
- Експортирайте конфигурацията и важните записи.
- Прегледайте логовете и статуса преди рестарт или обновяване.
- След действието проверете камери, запис, час, мрежа и Hik-Connect.
Ако не работи
- Устройството не стартира нормално: прекъснато обновяване или грешен firmware изисква сервиз.
- Настройките са изчезнали: възстановете само съвместим архив на конфигурацията.
- Паролата е забравена: използвайте официалната процедура и документ за собственост.
Traffic Statistics
DVR / NVR меню
- Къде се намира
- Maintenance / Traffic Statistics
- Какво прави
- Показва мрежов трафик и натоварване. Помага да видите дали камера/рекордер претоварва връзката.
- Как да го настроите
- При насичане проверете трафика и намалете sub stream или bitrate. Не намалявайте основния запис без причина.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете точния модел, серийния номер и firmware версията.
- Експортирайте конфигурацията и важните записи.
- Прегледайте логовете и статуса преди рестарт или обновяване.
- След действието проверете камери, запис, час, мрежа и Hik-Connect.
Ако не работи
- Устройството не стартира нормално: прекъснато обновяване или грешен firmware изисква сервиз.
- Настройките са изчезнали: възстановете само съвместим архив на конфигурацията.
- Паролата е забравена: използвайте официалната процедура и документ за собственост.
Maintenance
IP камера меню
- Къде се намира
- Configuration / System / Maintenance
- Какво прави
- Меню за обслужване, диагностика и информация за устройството. Помага при проблеми, сервиз, firmware, логове и проверка на състоянието.
- Как да го настроите
- Преди промени запишете модел, версия и текущи настройки. При проблем първо гледайте статус и логове, после променяйте настройки.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете точния модел, серийния номер и firmware версията.
- Експортирайте конфигурацията и важните записи.
- Прегледайте логовете и статуса преди рестарт или обновяване.
- След действието проверете камери, запис, час, мрежа и Hik-Connect.
Ако не работи
- Устройството не стартира нормално: прекъснато обновяване или грешен firmware изисква сервиз.
- Настройките са изчезнали: възстановете само съвместим архив на конфигурацията.
- Паролата е забравена: използвайте официалната процедура и документ за собственост.
Log
IP камера меню
- Къде се намира
- Maintenance / Log
- Какво прави
- Логът в IP камерата показва събития, login, промени и грешки. Помага при диагностика.
- Как да го настроите
- Търсете по точна дата и тип. При проблем с NVR сравнете логовете на камерата и рекордера.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете точния модел, серийния номер и firmware версията.
- Експортирайте конфигурацията и важните записи.
- Прегледайте логовете и статуса преди рестарт или обновяване.
- След действието проверете камери, запис, час, мрежа и Hik-Connect.
Ако не работи
- Устройството не стартира нормално: прекъснато обновяване или грешен firmware изисква сервиз.
- Настройките са изчезнали: възстановете само съвместим архив на конфигурацията.
- Паролата е забравена: използвайте официалната процедура и документ за собственост.
System Service
IP камера меню
- Къде се намира
- Maintenance / System Service
- Какво прави
- Мрежова настройка, която влияе на локален достъп, интернет, приложение, RTSP поток или връзка между камера и рекордер.
- Как да го настроите
- Променяйте внимателно и записвайте старите стойности. След всяка промяна тествайте live view, Hik-Connect и достъп от локалната мрежа.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете точния модел, серийния номер и firmware версията.
- Експортирайте конфигурацията и важните записи.
- Прегледайте логовете и статуса преди рестарт или обновяване.
- След действието проверете камери, запис, час, мрежа и Hik-Connect.
Ако не работи
- Устройството не стартира нормално: прекъснато обновяване или грешен firmware изисква сервиз.
- Настройките са изчезнали: възстановете само съвместим архив на конфигурацията.
- Паролата е забравена: използвайте официалната процедура и документ за собственост.
Upgrade
IP камера меню
- Къде се намира
- Maintenance / Upgrade
- Какво прави
- Обновява firmware-а на камерата или рекордера. Може да поправи проблеми, но грешен файл може да създаде риск.
- Как да го настроите
- Използвайте firmware точно за модела и версията. Преди update направете export на конфигурацията и не прекъсвайте захранването.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете точния модел, серийния номер и firmware версията.
- Експортирайте конфигурацията и важните записи.
- Прегледайте логовете и статуса преди рестарт или обновяване.
- След действието проверете камери, запис, час, мрежа и Hik-Connect.
Ако не работи
- Устройството не стартира нормално: прекъснато обновяване или грешен firmware изисква сервиз.
- Настройките са изчезнали: възстановете само съвместим архив на конфигурацията.
- Паролата е забравена: използвайте официалната процедура и документ за собственост.
Reboot
IP камера меню
- Къде се намира
- Maintenance / Reboot
- Какво прави
- Рестартира устройството. Това не трябва да трие настройки, но прекъсва live view и запис за кратко.
- Как да го настроите
- Рестартирайте след важни промени или при временен проблем. Ако проблемът се връща често, търсете причината в логове, диск, мрежа или захранване.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете точния модел, серийния номер и firmware версията.
- Експортирайте конфигурацията и важните записи.
- Прегледайте логовете и статуса преди рестарт или обновяване.
- След действието проверете камери, запис, час, мрежа и Hik-Connect.
Ако не работи
- Устройството не стартира нормално: прекъснато обновяване или грешен firmware изисква сервиз.
- Настройките са изчезнали: възстановете само съвместим архив на конфигурацията.
- Паролата е забравена: използвайте официалната процедура и документ за собственост.
Restore
IP камера меню
- Къде се намира
- Maintenance / Restore
- Какво прави
- Връща част от настройките към предишно или фабрично състояние според избраната опция.
- Как да го настроите
- Преди Restore експортирайте конфигурацията. След това проверете IP адрес, потребители, Hik-Connect и запис.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете точния модел, серийния номер и firmware версията.
- Експортирайте конфигурацията и важните записи.
- Прегледайте логовете и статуса преди рестарт или обновяване.
- След действието проверете камери, запис, час, мрежа и Hik-Connect.
Ако не работи
- Устройството не стартира нормално: прекъснато обновяване или грешен firmware изисква сервиз.
- Настройките са изчезнали: възстановете само съвместим архив на конфигурацията.
- Паролата е забравена: използвайте официалната процедура и документ за собственост.
Default
IP камера меню
- Къде се намира
- Maintenance / Default
- Какво прави
- Връща настройки към фабрични стойности. При някои варианти може да запази мрежата, при други да изчисти почти всичко.
- Как да го настроите
- Използвайте само ако знаете какво ще се изтрие. Преди това експортирайте конфигурация и запишете мрежови настройки.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете точния модел, серийния номер и firmware версията.
- Експортирайте конфигурацията и важните записи.
- Прегледайте логовете и статуса преди рестарт или обновяване.
- След действието проверете камери, запис, час, мрежа и Hik-Connect.
Ако не работи
- Устройството не стартира нормално: прекъснато обновяване или грешен firmware изисква сервиз.
- Настройките са изчезнали: възстановете само съвместим архив на конфигурацията.
- Паролата е забравена: използвайте официалната процедура и документ за собственост.
Diagnosis Information
IP камера меню
- Къде се намира
- Maintenance / Diagnosis Information
- Какво прави
- Меню за обслужване, диагностика и информация за устройството. Помага при проблеми, сервиз, firmware, логове и проверка на състоянието.
- Как да го настроите
- Преди промени запишете модел, версия и текущи настройки. При проблем първо гледайте статус и логове, после променяйте настройки.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете точния модел, серийния номер и firmware версията.
- Експортирайте конфигурацията и важните записи.
- Прегледайте логовете и статуса преди рестарт или обновяване.
- След действието проверете камери, запис, час, мрежа и Hik-Connect.
Ако не работи
- Устройството не стартира нормално: прекъснато обновяване или грешен firmware изисква сервиз.
- Настройките са изчезнали: възстановете само съвместим архив на конфигурацията.
- Паролата е забравена: използвайте официалната процедура и документ за собственост.
Remote Debugging
IP камера меню
- Къде се намира
- Maintenance / Remote Debugging
- Какво прави
- Меню за обслужване, диагностика и информация за устройството. Помага при проблеми, сервиз, firmware, логове и проверка на състоянието.
- Как да го настроите
- Преди промени запишете модел, версия и текущи настройки. При проблем първо гледайте статус и логове, после променяйте настройки.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Запишете точния модел, серийния номер и firmware версията.
- Експортирайте конфигурацията и важните записи.
- Прегледайте логовете и статуса преди рестарт или обновяване.
- След действието проверете камери, запис, час, мрежа и Hik-Connect.
Ако не работи
- Устройството не стартира нормално: прекъснато обновяване или грешен firmware изисква сервиз.
- Настройките са изчезнали: възстановете само съвместим архив на конфигурацията.
- Паролата е забравена: използвайте официалната процедура и документ за собственост.
Раздел EZVIZ камери и приложение 64 настройки
Add Device
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Device / Add Device
- Какво прави
- Добавя EZVIZ камера към акаунта в приложението. Обикновено се сканира QR кодът от етикета на камерата или от екрана на устройството.
- Как да го настроите
- Влезте в EZVIZ app, натиснете Add Device, сканирайте QR кода и следвайте стъпките за Wi-Fi. След добавяне проверете live view извън домашния Wi-Fi.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Scan QR Code
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Device / Scan QR Code
- Какво прави
- QR кодът съдържа данните, с които приложението разпознава конкретната камера. Най-често е на корпуса, кутията или в менюто на устройството.
- Как да го настроите
- Почистете етикета и дръжте телефона стабилно. Ако сканирането не става, въведете серийния номер ръчно, ако приложението го позволява.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Device Name
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Device / Device Name
- Какво прави
- Името на устройството или камерата. Помага да се ориентирате в приложение, NVR и логове.
- Как да го настроите
- Сложете кратко ясно име: Вход, Двор, Каса, Склад. Избягвайте имена като Camera 01, ако клиентът има много камери.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Device Sharing
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Device / Device Sharing
- Какво прави
- Позволява собственикът да даде достъп на друг човек без да му дава главната парола за акаунта.
- Как да го настроите
- Споделяйте само нужните права - live view, playback, известия. При смяна на служител или наемател премахнете стария shared user.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Device Status
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Device / Device Status
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на EZVIZ камера / приложение и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "EZVIZ App / Device".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Device Version
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Device / Device Version
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на EZVIZ камера / приложение и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "EZVIZ App / Device".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Delete Device
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Device / Delete Device
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на EZVIZ камера / приложение и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "EZVIZ App / Device".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Restart Device
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Device / Restart Device
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на EZVIZ камера / приложение и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "EZVIZ App / Device".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Use EZVIZ Camera in Hik-Connect
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ / Hik-Connect / Use EZVIZ Camera in Hik-Connect
- Какво прави
- Някои EZVIZ камери могат да се добавят или виждат и през Hik-Connect, но това зависи от модела, firmware-а, региона и акаунта. Основното приложение за EZVIZ остава EZVIZ app.
- Как да го настроите
- Пробвайте добавяне през QR код или сериен номер в Hik-Connect. Ако не стане, използвайте EZVIZ app и споделете достъп през него.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Add by QR Code
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ / Hik-Connect / Add by QR Code
- Какво прави
- Добавяне на EZVIZ/Hikvision устройство чрез QR код. Това намалява грешките при въвеждане на сериен номер.
- Как да го настроите
- Сканирайте QR кода от етикета, кутията или екрана. Ако кодът е повреден, пробвайте добавяне по сериен номер.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Add by Serial Number
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ / Hik-Connect / Add by Serial Number
- Какво прави
- Ръчно добавяне чрез сериен номер, когато QR кодът не се сканира или устройството е монтирано на трудно място.
- Как да го настроите
- Въведете серийния номер точно. Ако приложението поиска verification/encryption code, използвайте кода от етикета или настройките.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
App Notifications
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ / Hik-Connect / App Notifications
- Какво прави
- Настройки за известията в приложението. Дори камерата да засича движение, телефонът няма да звъни, ако push известията са спрени.
- Как да го настроите
- Проверете Notification Schedule, Push Notification и разрешенията на телефона за приложението. Направете тест с реално движение.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Wi-Fi Configuration
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Network / Wi-Fi Configuration
- Какво прави
- Настройва Wi-Fi мрежата, към която EZVIZ камерата се свързва. Камерата трябва да има стабилен сигнал, иначе ще излиза offline.
- Как да го настроите
- Изберете 2.4 GHz мрежа, ако моделът не поддържа 5 GHz. Въведете правилна парола и тествайте live view след рестарт.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Change Wi-Fi
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Network / Change Wi-Fi
- Какво прави
- Сменя безжичната мрежа на вече добавена камера. Нужно е при нов рутер, сменена парола или преместване на камерата.
- Как да го настроите
- Преди смяна дръжте камерата близо до рутера. Ако не се свърже, направете reset и я добавете отново към новата мрежа.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Signal Strength
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Network / Signal Strength
- Какво прави
- Показва колко стабилна е Wi-Fi връзката. Слаб сигнал води до накъсване, забавяне, offline статус и пропуски в записите.
- Как да го настроите
- Ако сигналът е слаб, преместете камерата/рутера, добавете mesh точка или използвайте кабелна връзка при модели с LAN.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
AP Mode
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Network / AP Mode
- Какво прави
- Мрежова настройка, която влияе на локален достъп, интернет, приложение, RTSP поток или връзка между камера и рекордер.
- Как да го настроите
- Променяйте внимателно и записвайте старите стойности. След всяка промяна тествайте live view, Hik-Connect и достъп от локалната мрежа.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
LAN Live View
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Network / LAN Live View
- Какво прави
- Мрежова настройка, която влияе на локален достъп, интернет, приложение, RTSP поток или връзка между камера и рекордер.
- Как да го настроите
- Променяйте внимателно и записвайте старите стойности. След всяка промяна тествайте live view, Hik-Connect и достъп от локалната мрежа.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Cloud Connection
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Network / Cloud Connection
- Какво прави
- Мрежова настройка, която влияе на локален достъп, интернет, приложение, RTSP поток или връзка между камера и рекордер.
- Как да го настроите
- Променяйте внимателно и записвайте старите стойности. След всяка промяна тествайте live view, Hik-Connect и достъп от локалната мрежа.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Offline Status
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Network / Offline Status
- Какво прави
- Показва, че камерата не се вижда през облака или няма стабилна връзка. Причината може да е ток, Wi-Fi, рутер, интернет или акаунт.
- Как да го настроите
- Проверете захранване, Wi-Fi парола, рутер, интернет и дали камерата свети нормално. После рестартирайте камерата и приложението.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Router Settings
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Network / Router Settings
- Какво прави
- Мрежова настройка, която влияе на локален достъп, интернет, приложение, RTSP поток или връзка между камера и рекордер.
- Как да го настроите
- Променяйте внимателно и записвайте старите стойности. След всяка промяна тествайте live view, Hik-Connect и достъп от локалната мрежа.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Live View
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Video / Live View
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на EZVIZ камера / приложение и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "EZVIZ App / Video".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се, когато трябва да балансирате ясна картина, плавно движение, мобилен достъп и дължина на архива.
- Как да проверите
- Проверете live view, playback и гледане от телефон. Ако едното е добре, а другото е зле, настройвате грешния поток.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Video Quality
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Video / Video Quality
- Какво прави
- Избира качеството на live view в приложението. По-високото качество е по-ясно, но товари интернет и може да насича.
- Как да го настроите
- За мобилен интернет използвайте Standard/Hi-Def според връзката. За проверка на детайл включете Ultra HD, ако моделът го поддържа.
- Кога се използва
- Използва се, когато трябва да балансирате ясна картина, плавно движение, мобилен достъп и дължина на архива.
- Как да проверите
- Проверете live view, playback и гледане от телефон. Ако едното е добре, а другото е зле, настройвате грешния поток.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Ultra HD
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Video / Ultra HD
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на EZVIZ камера / приложение и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "EZVIZ App / Video".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се, когато трябва да балансирате ясна картина, плавно движение, мобилен достъп и дължина на архива.
- Как да проверите
- Проверете live view, playback и гледане от телефон. Ако едното е добре, а другото е зле, настройвате грешния поток.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Hi-Def
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Video / Hi-Def
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на EZVIZ камера / приложение и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "EZVIZ App / Video".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се, когато трябва да балансирате ясна картина, плавно движение, мобилен достъп и дължина на архива.
- Как да проверите
- Проверете live view, playback и гледане от телефон. Ако едното е добре, а другото е зле, настройвате грешния поток.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Standard
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Video / Standard
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на EZVIZ камера / приложение и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "EZVIZ App / Video".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се, когато трябва да балансирате ясна картина, плавно движение, мобилен достъп и дължина на архива.
- Как да проверите
- Проверете live view, playback и гледане от телефон. Ако едното е добре, а другото е зле, настройвате грешния поток.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Night Vision Mode
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Video / Night Vision Mode
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на EZVIZ камера / приложение и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "EZVIZ App / Video".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се, когато трябва да балансирате ясна картина, плавно движение, мобилен достъп и дължина на архива.
- Как да проверите
- Проверете live view, playback и гледане от телефон. Ако едното е добре, а другото е зле, настройвате грешния поток.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Color Night Vision
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Video / Color Night Vision
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на EZVIZ камера / приложение и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "EZVIZ App / Video".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се, когато трябва да балансирате ясна картина, плавно движение, мобилен достъп и дължина на архива.
- Как да проверите
- Проверете live view, playback и гледане от телефон. Ако едното е добре, а другото е зле, настройвате грешния поток.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Image Flip
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Video / Image Flip
- Какво прави
- Мрежова настройка, която влияе на локален достъп, интернет, приложение, RTSP поток или връзка между камера и рекордер.
- Как да го настроите
- Променяйте внимателно и записвайте старите стойности. След всяка промяна тествайте live view, Hik-Connect и достъп от локалната мрежа.
- Кога се използва
- Използва се, когато трябва да балансирате ясна картина, плавно движение, мобилен достъп и дължина на архива.
- Как да проверите
- Проверете live view, playback и гледане от телефон. Ако едното е добре, а другото е зле, настройвате грешния поток.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Privacy Mode
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Video / Privacy Mode
- Какво прави
- Временно спира гледането или закрива камерата според модела. Полезно е у дома, когато не искате камерата да наблюдава.
- Как да го настроите
- Включете Privacy Mode само когато наистина искате камерата да не гледа. След това проверете дали записът и известията се възстановяват при изключване.
- Кога се използва
- Използва се, когато трябва да балансирате ясна картина, плавно движение, мобилен достъп и дължина на архива.
- Как да проверите
- Проверете live view, playback и гледане от телефон. Ако едното е добре, а другото е зле, настройвате грешния поток.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Motion Detection
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Detection / Motion Detection
- Какво прави
- Засича промяна в картината. Това е базова детекция и може да реагира на сенки, дъжд, светлини и движение на фон.
- Как да го настроите
- Маркирайте само важните области, намалете чувствителността при фалшиви аларми и ако моделът може, ползвайте филтър Human/Vehicle.
- Кога се използва
- Подходящо е за базово известяване в спокойни сцени: вход, коридор, склад, врата или зона без много движение на фон.
- Как да проверите
- Направете тест с реално преминаване. Ако има аларми от сенки, дъжд или светлини, намалете чувствителността или минете към Line Crossing/Intrusion.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Human Shape Detection
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Detection / Human Shape Detection
- Какво прави
- Филтрира движението и се опитва да реагира основно на човек. Това намалява известия от сенки, светлини и дребно движение.
- Как да го настроите
- Включете функцията и направете тест с преминаване. Ако изпуска човек, увеличете чувствителност или коригирайте зоната.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Vehicle Detection
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Detection / Vehicle Detection
- Какво прави
- Настройка за аларми и събития. Използва се, когато системата трябва да реагира на движение, човек, автомобил, зона, линия или технически проблем.
- Как да го настроите
- Включете събитието, очертайте зона, задайте график и после настройте Linkage Action. Без linkage може да има детекция, но да няма известие.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Detection Sensitivity
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Detection / Detection Sensitivity
- Какво прави
- Настройка за аларми и събития. Използва се, когато системата трябва да реагира на движение, човек, автомобил, зона, линия или технически проблем.
- Как да го настроите
- Включете събитието, очертайте зона, задайте график и после настройте Linkage Action. Без linkage може да има детекция, но да няма известие.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Detection Area
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Detection / Detection Area
- Какво прави
- Определя в коя част от кадъра камерата да търси движение или човек. Правилната зона намалява излишните известия.
- Как да го настроите
- Маркирайте само важното място: врата, пътека, двор, витрина. Изключете улица, дървета и места с постоянен трафик.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Notification Schedule
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Detection / Notification Schedule
- Какво прави
- Определя кога да получавате известия. Така камерата може да е активна, но да не ви притеснява в определени часове.
- Как да го настроите
- Настройте часовете според обекта. За офис може след работно време, за дом - когато няма хора или през нощта.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Push Notification
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Detection / Push Notification
- Какво прави
- Известие на телефона при движение, човек, аларма или друг активиран event. Нужно е и в камерата, и в телефона да е разрешено.
- Как да го настроите
- Проверете разрешенията на приложението в телефона. Направете тестово движение и вижте дали пристига push със снимка/клип.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Siren / Alarm Sound
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Detection / Siren / Alarm Sound
- Какво прави
- Настройка за аларми и събития. Използва се, когато системата трябва да реагира на движение, човек, автомобил, зона, линия или технически проблем.
- Как да го настроите
- Включете събитието, очертайте зона, задайте график и после настройте Linkage Action. Без linkage може да има детекция, но да няма известие.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Audio Recording
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Audio / Audio Recording
- Какво прави
- Настройка, свързана със запис, график или съхранение. Тя влияе дали има архив, кога се пази и колко дни може да остане на диска.
- Как да го настроите
- Проверете камерата, графика и носителя за запис. След промяна направете кратък тест: изчакайте няколко минути и вижте дали има playback.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Two-Way Talk
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Audio / Two-Way Talk
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на EZVIZ камера / приложение и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "EZVIZ App / Audio".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Microphone
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Audio / Microphone
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на EZVIZ камера / приложение и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "EZVIZ App / Audio".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Speaker Volume
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Audio / Speaker Volume
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на EZVIZ камера / приложение и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "EZVIZ App / Audio".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Noise Suppression
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Audio / Noise Suppression
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на EZVIZ камера / приложение и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "EZVIZ App / Audio".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Voice Prompt
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Audio / Voice Prompt
- Какво прави
- Тази функция е част от менюто на EZVIZ камера / приложение и служи за конкретна проверка, управление или настройка според раздела "EZVIZ App / Audio".
- Как да го настроите
- Отворете посочения път, прочетете текущата стойност и променяйте само една настройка наведнъж. След това тествайте live view, запис и достъп от телефон.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
CloudPlay
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Storage / CloudPlay
- Какво прави
- Облачният запис на EZVIZ. Позволява архив без карта памет в камерата, ако услугата е активна за региона и модела.
- Как да го настроите
- Проверете дали абонаментът е активен и дали събитията се качват. Ако не искате облак, използвайте memory card при поддържан модел.
- Кога се използва
- Използва се, когато настройвате колко и къде да се пази архивът: диск, карта памет, NAS или групи.
- Как да проверите
- Винаги проверявайте реален playback след промяна. Само нормален статус на диска не гарантира, че има график за запис.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Memory Card
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Storage / Memory Card
- Какво прави
- Локална microSD карта в IP камерата, ако моделът я поддържа. Може да пази запис без NVR или като резерв.
- Как да го настроите
- Форматирайте картата от менюто на камерата и задайте график за запис. Ползвайте качествена карта за постоянен запис.
- Кога се използва
- Използва се, когато настройвате колко и къде да се пази архивът: диск, карта памет, NAS или групи.
- Как да проверите
- Винаги проверявайте реален playback след промяна. Само нормален статус на диска не гарантира, че има график за запис.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Initialize Card
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Storage / Initialize Card
- Какво прави
- Форматира microSD картата в камерата и я подготвя за запис. Това изтрива старото съдържание.
- Как да го настроите
- Преди форматиране проверете дали няма важни клипове. След Initialize направете движение и проверете Playback.
- Кога се използва
- Използва се, когато настройвате колко и къде да се пази архивът: диск, карта памет, NAS или групи.
- Как да проверите
- Винаги проверявайте реален playback след промяна. Само нормален статус на диска не гарантира, че има график за запис.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Recording Mode
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Storage / Recording Mode
- Какво прави
- Настройка, свързана със запис, график или съхранение. Тя влияе дали има архив, кога се пази и колко дни може да остане на диска.
- Как да го настроите
- Проверете камерата, графика и носителя за запис. След промяна направете кратък тест: изчакайте няколко минути и вижте дали има playback.
- Кога се използва
- Използва се, когато настройвате колко и къде да се пази архивът: диск, карта памет, NAS или групи.
- Как да проверите
- Винаги проверявайте реален playback след промяна. Само нормален статус на диска не гарантира, че има график за запис.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Event Recording
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Storage / Event Recording
- Какво прави
- Запис само при движение или аларма. Пести място, но може да изпусне моменти, ако детекцията не е настроена добре.
- Как да го настроите
- Настройте detection area и sensitivity. Направете тестово движение и вижте дали клипът започва навреме.
- Кога се използва
- Използва се, когато системата трябва да реагира на случка, а не само да записва постоянно.
- Как да проверите
- Направете реален тест на място и гледайте дали има запис, известие и правилно маркирано събитие в архива.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
All-Day Recording
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Storage / All-Day Recording
- Какво прави
- Постоянен запис върху карта памет или поддържан архив. Заема повече място, но е по-сигурно от запис само по събитие.
- Как да го настроите
- Изберете All-Day Recording, ако искате непрекъсната линия в архива. Проверете след няколко минути дали playback се появява.
- Кога се използва
- Използва се, когато настройвате колко и къде да се пази архивът: диск, карта памет, NAS или групи.
- Как да проверите
- Винаги проверявайте реален playback след промяна. Само нормален статус на диска не гарантира, че има график за запис.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Playback
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Storage / Playback
- Какво прави
- Настройка, свързана със запис, график или съхранение. Тя влияе дали има архив, кога се пази и колко дни може да остане на диска.
- Как да го настроите
- Проверете камерата, графика и носителя за запис. След промяна направете кратък тест: изчакайте няколко минути и вижте дали има playback.
- Кога се използва
- Използва се, когато настройвате колко и къде да се пази архивът: диск, карта памет, NAS или групи.
- Как да проверите
- Винаги проверявайте реален playback след промяна. Само нормален статус на диска не гарантира, че има график за запис.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Download Clip
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Storage / Download Clip
- Какво прави
- Настройка, свързана със запис, график или съхранение. Тя влияе дали има архив, кога се пази и колко дни може да остане на диска.
- Как да го настроите
- Проверете камерата, графика и носителя за запис. След промяна направете кратък тест: изчакайте няколко минути и вижте дали има playback.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Encryption Password
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Security / Encryption Password
- Какво прави
- Парола за защита на видео потока в EZVIZ. При включена защита приложението може да поиска verification/encryption code.
- Как да го настроите
- Пазете кода. Ако споделяте камерата, не давайте главната парола на акаунта, а използвайте Device Sharing.
- Кога се използва
- Използва се при предаване на система на клиент, добавяне на техник, смяна на парола или ограничаване на достъп.
- Как да проверите
- Влезте с новия потребител и проверете дали може да прави само това, което трябва: гледане, архив или настройки.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Verification Code
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Security / Verification Code
- Какво прави
- Кодът от етикета или настройките, който потвърждава достъп до защитената камера.
- Как да го настроите
- Въведете го точно, с главни/малки букви според етикета. Ако липсва, проверете кутията, корпуса или reset процедурата.
- Кога се използва
- Използва се при предаване на система на клиент, добавяне на техник, смяна на парола или ограничаване на достъп.
- Как да проверите
- Влезте с новия потребител и проверете дали може да прави само това, което трябва: гледане, архив или настройки.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Account Security
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Security / Account Security
- Какво прави
- Настройка за достъп и защита. Тя определя кой може да гледа, настройва, сваля архив или управлява устройството.
- Как да го настроите
- Създавайте отделни потребители с минимални права. Пазете admin достъпа само за собственика/техника и сменяйте слаби пароли.
- Кога се използва
- Използва се при предаване на система на клиент, добавяне на техник, смяна на парола или ограничаване на достъп.
- Как да проверите
- Влезте с новия потребител и проверете дали може да прави само това, което трябва: гледане, архив или настройки.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Login Protection
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Security / Login Protection
- Какво прави
- Настройка за достъп и защита. Тя определя кой може да гледа, настройва, сваля архив или управлява устройството.
- Как да го настроите
- Създавайте отделни потребители с минимални права. Пазете admin достъпа само за собственика/техника и сменяйте слаби пароли.
- Кога се използва
- Използва се при предаване на система на клиент, добавяне на техник, смяна на парола или ограничаване на достъп.
- Как да проверите
- Влезте с новия потребител и проверете дали може да прави само това, което трябва: гледане, архив или настройки.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Privacy Zone
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Security / Privacy Zone
- Какво прави
- Настройка за достъп и защита. Тя определя кой може да гледа, настройва, сваля архив или управлява устройството.
- Как да го настроите
- Създавайте отделни потребители с минимални права. Пазете admin достъпа само за собственика/техника и сменяйте слаби пароли.
- Кога се използва
- Използва се, когато картината не показва добре важния детайл: лице, номер, вход, каса, портал или тъмна зона.
- Как да проверите
- Тествайте на реална сцена денем и нощем. Запазете настройката само ако подобрява детайла, не само ако изглежда по-ярко.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Firmware Upgrade
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Maintenance / Firmware Upgrade
- Какво прави
- Меню за обслужване, диагностика и информация за устройството. Помага при проблеми, сервиз, firmware, логове и проверка на състоянието.
- Как да го настроите
- Преди промени запишете модел, версия и текущи настройки. При проблем първо гледайте статус и логове, после променяйте настройки.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Device Logs
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Maintenance / Device Logs
- Какво прави
- Меню за обслужване, диагностика и информация за устройството. Помага при проблеми, сервиз, firmware, логове и проверка на състоянието.
- Как да го настроите
- Преди промени запишете модел, версия и текущи настройки. При проблем първо гледайте статус и логове, после променяйте настройки.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Reset Device
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Maintenance / Reset Device
- Какво прави
- Рестартира или връща EZVIZ камерата за ново добавяне според избраната процедура. Нужен е при нов акаунт, Wi-Fi проблем или забравени данни.
- Как да го настроите
- Задръжте reset бутона според модела, изчакайте гласово/светлинно потвърждение и добавете камерата отново в приложението.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Troubleshooting Offline
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Maintenance / Troubleshooting Offline
- Какво прави
- Проверка защо EZVIZ камерата е offline: захранване, Wi-Fi, рутер, интернет, акаунт или облачна връзка.
- Как да го настроите
- Започнете от ток и Wi-Fi сигнал, после рестарт на камера/рутер. Ако камерата е сменяла мрежа, добавете я отново.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Factory Reset
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Maintenance / Factory Reset
- Какво прави
- Меню за обслужване, диагностика и информация за устройството. Помага при проблеми, сервиз, firmware, логове и проверка на състоянието.
- Как да го настроите
- Преди промени запишете модел, версия и текущи настройки. При проблем първо гледайте статус и логове, после променяйте настройки.
- Кога се използва
- Използва се според конкретния раздел на менюто, когато трябва да проверите състояние, да настроите поведение или да откриете проблем.
- Как да проверите
- След промяна проверете трите важни неща: има ли картина, има ли запис и има ли достъп от телефона или компютъра.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Support Information
EZVIZ камера / приложение
- Къде се намира
- EZVIZ App / Maintenance / Support Information
- Какво прави
- Мрежова настройка, която влияе на локален достъп, интернет, приложение, RTSP поток или връзка между камера и рекордер.
- Как да го настроите
- Променяйте внимателно и записвайте старите стойности. След всяка промяна тествайте live view, Hik-Connect и достъп от локалната мрежа.
- Кога се използва
- Използва се при първоначално пускане, offline статус, проблем с приложение, добавяне на камера или външен достъп.
- Как да проверите
- Проверете дали устройството се отваря локално, дали има интернет и дали Hik-Connect или нужната услуга е online.
Стъпка по стъпка
- Включете камерата близо до рутера и изчакайте готовност за настройка.
- В приложението сканирайте QR кода и изберете 2.4 GHz Wi-Fi, когато моделът го изисква.
- Въведете точната Wi-Fi парола и изчакайте статуса Online.
- Проверете live view и известия през мобилни данни.
Ако не работи
- QR кодът не се разпознава: почистете обектива и увеличете яркостта на телефона.
- Камерата не се свързва: проверете 2.4 GHz мрежата, паролата и изолацията на клиентите.
- Няма известия: проверете разрешенията на приложението и notification schedule.
Често търсени настройки
Как да настроя Hikvision камера за телефон?
Най-често се включва Hik-Connect от Platform Access, задава се verification code и устройството се добавя в приложението чрез QR код.
Защо Hikvision NVR не записва?
Проверете дали дискът е инициализиран, дали има график за запис и дали камерата е онлайн. След това проверете overwrite и логовете.
Коя настройка намалява фалшивите аларми?
При подходящи модели използвайте Human/Vehicle filtering, Line Crossing или Intrusion Detection вместо само обикновена детекция на движение.
Какво да избера: DVR или NVR?
DVR е за HD-TVI камери по коаксиален кабел. NVR е за IP камери по мрежов кабел и е по-гъвкав за нови системи.
Задайте въпрос за DVR, NVR или камера
Опишете модела и какво искате да настроите. Ще Ви върнем кратък и практичен отговор.